Сокращайте в разы затраты на информационные технологии вашего предприятия путем:
- использования интегрированной платформы
- выбора системы облачного решения
- применения удаленного внедрения
- антикризисной тарифной политики
Почему Рули24
Рынок ИТ в России становится всё более конкурентным, особенно в условиях кризиса 2020г. уже видно стремление к универсальности и масштабируемости ПО, снижения стоимости владения и миграции в облака. Мы заранее предусмотрели эти факторы и сегодня предлагаем вам продукт Рули24 отвечающий этим современным реалиям.

Читать статью на эту тему
1
Мощная универсальная платформа
Рули24 построена на платформе ГИС (генератор информационных систем), позволяет настраивать систему, начиная от бизнес-логики и заканчивая экранными формами и формами печати.

Читать статью на эту тему
2
Оптимальная тарифная политика
Тарифы содержат 2 раздела:
1) оплата одного рабочего места с доступом ко всем модуля системы - 990 руб/мес
2) оплата внедрения - зависит от степени участия заказчика в процессе внедрения.

Перейти к разделу "Тарифы"
3
Low-code (no-code) планировщик
Система построена на базе концепции Low-code.
Система позволяет заказчику самостоятельно масштабировать и настраивать систему без привлечения специалистов разработчика

Читать статью на эту тему
4
Удаленное внедрение
Удаленное внедрение в 2 раза и более сокращает стоимость внедрения проекта и делает его более "мягким" исключая жесткую зависимость от сроков.

Читать статью на эту тему
      5
      Облачное решение
      Облачное решение имеет стоимость владения 2-3 раза ниже чем локальное. Срок окупаемости облачного решения в 2,2 раза быстрее локального.

      Читать статью на эту тему
      6
      Конкурентная позиция
      Открытый анализ наших конкурентов позволяет вам получить четкое понимание того, какой системе управления вы отдадите предпочтение.

      Читать сравнительный анализ


      Экономический эффект
      При правильном, тщательно спланированном внедрении информационной системы, компании могут добиться действительно значимых результатов. В таблице ниже вы увидите практические результаты, полученные нашими клиентами.

      Читать статью на эту тему
      Функции и модули
      Мы знаем что каждый бизнес уникален, поэтому настраиваем систему под ваши потребности, а не наоборот. Наши решения предназначены для компаний любого размера и направления, желающих повысить эффективность своей работы.

      Читать статью на эту тему
      Трудовые ресурсы
      Модуль позволяет эффективно наладить всю цепочку работы кадровой служб
      Подробнее о модуле
      Логистика
      Это комплекс задач, включающий в себя управление снабжением, складскими запасами и реализацией.
      Подробнее о модуле
      Денежные ресурсы
      Модуль предназначен для эффективного управления денежными ресурсами организации

      Подробнее о модуле
      Маркетинг
      Модуль для управления отношениями с клиентами, соответствующая международному стандарту CRM

      Подробнее о модуле
      Производство
      Модуль для оптимизации управления производственным процессом
      Подробнее о модуле
      Управление проектами
      Модуль для продуктивного распределения работы сотрудников компании в рамках проекта
      Подробнее о модуле
      Внедрение системы
      Внедрение КИС предполагает серьезные изменения в бизнес-процессах компании и поэтому.ошибки при внедрении могут привести к значительным финансовым потерям. Чтобы этого не случилось мы используем неоднократно проверенные практикой методики внедрения.

      Читать статью на эту тему
      1
      Разработка технического задания
      Целью систематизации и оформления результатов обследования является получение полноценного документа, содержащего характеристику организации, описание особенностей ее функционирования и перечень работ, которые необходимо выполнить при внедрении КИС или ее отдельных модулей.
      2
      Предоставление доступа к КИС
      Целью этой работы является предоставление работникам клиента возможности работы с комплексом программных средств КИС.
      При установке решаются вопросы по правам пользователей, варианты настройки доступа к сетевым и локальным принтерам с терминальных станций и т.д.

      3
      Настройка КИС и конвертация данных
      Настройка системы, задач или конкретных технологических процессов.
      Разработка процедур конвертации данных, программ — шлюзов, выполнения технологических процедур производится на основании разработанных и утвержденных Технических заданий.
      4
      Обучение персонала
      Обучение персонала в процессе внедрения проводится с целью ускоренного ознакомления пользователей с особенностями работы КИС.
      Занятия проводятся с использованием баз данных, содержащих сконвертированную информацию.

      Тарифы и услуги
      В сложившейся в 2020 г. экономической ситуации крупные инвестиции в информационные технологии зачастую нерациональны, средства лучше направлять в поддержку и развитие бизнеса. Поэтому мы разработали специальную антикризисную тарифную политику, которая обеспечивает максимальный эффект от информационной системы за очень разумные деньги.
      Готовое отраслевое
      решение
      1. Лицензия на 1 рабочее место - 990 руб/мес.

      Включают в себя:
      - непрерывную работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
      - резервное копирование и восстановление при необходимости.
      - оперативное обновление системы

      2. Полный пакет документации по системе - бесплатно
      Свое модульное решение
      1. Лицензия на 1 рабочее место - 990 руб/мес.

      Включают в себя:
      - непрерывную работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
      - резервное копирование и восстановление при необходимости.
      - оперативное обновление системы.


      2. Полный пакет документации по системе - бесплатно.

      3. Короткая консультация не более 5 минут за сутки - бесплатно

      4. Услуга удаленного внедрения и обучения - от 150 тыс. руб., точная сумма уточняется.
      Заказное уникальное
      решение
      1. Лицензия на 1 рабочее место - 990 руб/мес.

      Включают в себя:
      - непрерывную работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
      - резервное копирование и восстановление при необходимости.
      - оперативное обновление системы.


      2. Полный пакет документации по системе - бесплатно

      3. Консультирование по мере необходимости на весь срок эксплуатации системы - бесплатно

      4. Обследование предприятия заказчика, составление технологических карт - от 300 тыс. руб., точная сумма уточняется.

      5. Услуга удаленного внедрения и обучения - от 300 тыс. руб., точная сумма уточняется.
      Отраслевые решения
      Рули24, благодаря встроенному Генератору Информационных Систем, позволяет сконфигурировать и настроить систему для предприятия любой архитектуры и сложности. Однако для уменьшения затрат времени клиента мы предлагаем набор преднастроеных отраслевых решений, которые можно использовать сразу после установки системы.
      Оптовая
      торговля
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Склад - Дилер - Продажи - Логистика - Персонал и зарплата - Финансы.
      Интеграция с сайтами, IP-телефонией, соцсетями и т.д.
      Мебельные предприятия
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Проекты - Производство - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы - Логистика.
      Интеграция с сайтами, импортно - экспортные операции.
      Пищевая промышленность
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Рецептурное производство - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы - Логистика. Интеграция с технологическим оборудованием
      Образовательные учреждения
      Включает в себя модули: Маркетинг - Учебный процесс - График обучения - Закупки - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы.
      Интеграция с сайтами, IP-телефонией, соцсетями и т.д.

      Производственные предприятия
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Подготовка производства - Производство - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы - Логистика. Интеграция с технологическим оборудованием
      Строительные организации
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Стройка - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы - Логистика
      Интеграция с сайтами, IP-телефонией, соцсетями и т.д.

      Холдинги и группы компаний
      Включает в себя модули: Единая платформа для группы предприятий - Склад - Персонал и зарплата - Финансы - Консолидированная отчетность.
      Медицинские учреждения
      Включает в себя модули: Маркетинг - График приема - Закупки - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы -Интеграция с сайтами, IP-телефонией, соцсетями и т.д.
      Станкостроительные предприятия
      Включает в себя модули: Маркетинг - Закупки - Подготовка производства - Заказное производство - Склад - Продажи - Персонал и зарплата - Финансы - Логистика. Интеграция с сайтами и т.д.
      О компании
      В сложившейся экономической ситуации крупные инвестиции в информационные технологии нерациональны, средства лучше направить в бизнес. Поэтому мы разработали специальную антикризисную тарифную политику, которая обеспечивает максимальный экономический эффект от информационной системы за очень разумные деньги.

      Наша миссия

      ИТ компания "Илада"

      Компания работает на рынке информационных технологий с 1991г. Мы специализируемся на разработке, внедрении и сопровождении информационных систем для управления предприятиями.
      Генеральный директор ООО «ИЛАДА»

      Нефедов Александр Викторович, к.т.н. по специальности «Организация производства». Автор и руководитель проекта «Информационная система « Рули24 – облачное решение для малого и среднего бизнеса»
      Отзывы наших клиентов
      Дипломы и сертификаты
      Наши публикации
      © 2020 Рули24
      Компания
      ООО «Илада», Россия, г. Тольятти, Южное Шоссе, 163 К2.3,
      445043 | © ООО «Илада», 2016 | Рули24® Company@Ilada.Info


      8 800 500 9048
      Call Close
      Заказать звонок
      Мы свяжемся с вами в ближайшее время
      Ruli24: идеальный тюнинг для вашей компании
      Вспоминается 2006 год. Тогда у многих появились минифоны — крошечные телефоны, больше напоминающие брелок запуска автомобиля. Дальше — только толщиной с пластиковую карту или величиной со спичечный коробок. Как ни странно, тренд не просто переломился — он развернулся: чтобы это понять, достаточно взглянуть на свой смартфон или витрину сотового салона. Современные телефоны стали заложниками универсализации, стремления получить всё в одном и иметь под рукой свой офис, почту, телефон, Skype, развлечения и проч. Универсализация затронула все сферы жизни современного общества — и особенно её влияние заметно в сфере B2B. Мир корпоративного программного обеспечения не заметил, как легко перешагнул грань, ведущую к XRM — многие системы называются CRM или ERP лишь по привычке к имени бренда.

      Команда Рули24 не стала исключением — мы разработали максимально универсальную систему. С рассказа о том, почему мы это сделали и что у нас получилось, мы и начнём наш блог на Хабре.

      Ответы на вызовы рынка
      Наша компания представлена на российском ИТ-рынке уже более 20 лет. Мы прошли практически все этапы становления российской ИТ-системы и накопили большой опыт системного анализа, разработки и проектирования различного ПО, в том числе автоматизированных информационных систем. Весь свой опыт мы вложили в систему, которая 25 марта 2005г. была зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам как «Программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА». Востребованная заказчиками, она постоянно дорабатывалась и обретала серьёзную функциональность. Мы одними из первых почувствовали новый вызов рынка — тогда ещё не бум, но уже устойчивый рост популярности облачных систем. В том, что облако завоюет рынок, сомнений не было — слишком много преимуществ у этой технологии. Мы приняли решение перенести ИЛАДУ в облако и поставлять систему по модели SaaS. Когда создавалась Ruli24, мы поставили перед собой несколько задач, которые нужно было решить.

      Удобство пользователей и универсальность. Когда компания приступает к автоматизации, часто нет полного видения конечного состояния внедрения: будет это автоматизация продаж, сервиса или всех подразделений сразу. Также причины отказа от изначально полной автоматизации часто кроются в недостаточном бюджете — заказчику выгодно инвестировать в развитие ИТ-инфраструктуры постепенно. Зная о такой проблеме, мы разделили Ruli24 на отдельные модули, которые можно покупать в любой нужной бизнесу комбинации или докупать по мере роста потребностей. Поскольку вся система построена на единой платформе, при интеграции новых модулей не бывает технических проблем. Такой подход дал клиентам возможность управлять процессом автоматизации гибко и по целям.
      Надёжность хранения данных. К корпоративным информационным системам всегда предъявляются высокие требования надёжности хранения и обработки данных — информация является ценным активом коммерческой компании. Среди множества СУБД мы выбрали одну из самых надёжных, стабильных и авторитетных систем управления корпоративной базой данных — Oracle. Все данные клиентов хранятся на серверах в нашем собственном ЦОД — таким образом, мы самостоятельно обеспечиваем бесперебойную работу сервиса. Ещё одно преимущество своего дата-центра — это исключение третьей стороны во взаимоотношениях с клиентом, вся ответственность за доступность лежит на нас.
      Простота в разворачивании и доступность. Ruli24 поставляется по модели SaaS — сервис как услуга. Эта модель несёт весомые преимущества для пользователя. Во-первых, эффективное управление лицензиями — можно арендовать столько мест, сколько необходимо в каждый момент работы. Во-вторых, масштабируемость — в случае развития или сокращения бизнеса можно легко отказаться от лишних лицензий. Наконец, работа в Ruli24 происходит в браузере и система всегда доступна пользователю вне зависимости от типа устройства и местонахождения — везде, где есть интернет, доступна Ruli24.
      Продуманный интерфейс. При разработке мы вдохновлялись опытом многих зарубежных и отечественных систем. Интерфейс Ruli24 лаконичен ровно до тех границ, которые предусматривает корпоративная система: удобные карточки сущностей, табличное представление данных и меню, организованное по логике файловой системы, помогают легко получать доступ к структурированным данным.
      Максимальное покрытие бизнес-задач. 12 модулей системы легко покрывают практически любые потребности малого и среднего бизнеса: от управления клиентами (CRM) до управления персоналом и планированием личной занятости. Компания может подключить любой набор модулей и построить систему, уникальную для конкретного бизнеса.
      Простота обучения персонала. Самостоятельное освоение системы происходит просто, быстро и не отвлекает от рабочего режима. Безусловно, в системе есть сложные моменты, требующие дополнительного внимания — для этого можно обучить одного сотрудника и сформировать внутреннюю экспертизу по продукту. В поставку продукта включена понятная, хорошо структурированная справка, которую можно держать под рукой в соседнем окне браузера.
      Удобство участников партнёрской системы. Распространение программного обеспечения по модели SaaS всегда привлекает немало партнёров. Мы предусмотрели несколько схем взаимодействия и открыли партнёрство по реферальной программе для юридических лиц. Для физических лиц (агентов) у нас предусмотрена геймифицированная схема партнёрства.
      Решение всех этих задач позволило создать нам сбалансированную систему Ruli24, которая выполняет основные требования практически каждого заказчика: оптимальная стоимость внедрения, удобство, безопасность и комплексный подход к работе с данными.

      Выигрышная комбинация: сочетание независимых модулей
      Как мы уже рассказывали, система Ruli24 состоит из нескольких базовых модулей, которые можно покупать и подключать совершенно независимо в нескольких комбинациях, без проблем интеграции, в любой момент. Допустим, молодая компания решила начать с учёта продаж и личного планирования: они приобрели Органайзер, Бизнес-Аналитику и CRM в составе тарифа «Рули24 CRM». По мере роста и развития они могут перейти на любой другой тариф и расширить систему. На основе глубокого анализа профилей пользователей и потребностей рынка разработано шесть комбинаций поставки Ruli24: CRM, Проект, СЭД, Процесс, Склад, Предприятие. Мы знаем, что не существует двух одинаковых компаний, поэтому в случае необходимости готовы поставить модули, о которых нет информации на сайте, но которые востребованы многими средними и крупными предприятиями, например, модули управления запасами, производством, качеством.

      Расскажем коротко о базовых составляющих системы Рули24
      Органайзер помогает управлять личным и рабочим временем. В разделе собрана контактная и некоторая кадровая информация о сотрудниках, которые могут планировать свою работу с помощью календаря и планировщика. Планировщик оптимально подходит для ведения списков дел и повторяющихся событий, распорядка встреч. Ни одно дело, встреча или звонок не будут забыты — в системе предусмотрена отправка оповещений на почту и посредством SMS. Что особенно ценно для руководителя — в органайзере можно видеть не только принятые в работу задачи, но и просто просмотренные. Больше фразы «я не видел задачу» и «мне не пришло оповещение» не пройдут.

      Договор — важны модуль для управления соглашениями с клиентами и контрагентами. В разделе можно регистрировать договора, даже находясь в отдалении от офиса, выставлять акты и счета, контролировать оплату выставленных счетов. Отслеживание истории договоров поможет в случае необходимости поднять нужный вариант и установить, кто и по каким причинам внёс правки.

      CRM представляет собой стандартный модуль управления взаимоотношениями с клиентами. В CRM фиксируются клиенты B2B, B2C и все значимые воздействия, с ними связанные. Учёт встреч, звонков, заказов позволяет менеджерам самостоятельно контролировать свой пул клиентов, а руководству — наблюдать за работой менеджеров. Дополнительно предусмотрен виджет загрузки менеджера, который помогает видеть прогресс выполняемой работы и в случае необходимости перераспределять задачи. Статистика и инструмент сегментирования помогают строить коммерчески значимые кластеры клиентов для допродаж, маркетинговых акций и информационных рассылок. В целом, CRM покрывает базовые потребности компании в управлении отношениями с клиентами.

      Делопроизводство охватывает управление документооборотом в компании. Каждому документу присваивается уникальный идентификационный номер, отслеживается история его изменений. Благодаря этому модулю настраивается электронное согласование — больше не нужно носить кипы документов и ждать подписи. К тому же, можно отслеживать, кто из согласующих задерживает процесс и моментально реагировать. С помощью инструментов модуля можно вести максимально точный протокол совещаний и легко рассылать его участникам. К слову, электронный документооборот — это всегда экономия как на материалах, так и на содержании большой канцелярии и архива.

      Проект. Модуль управления проектами соответствует всем современным тенденциям в этой сфере. Проект в Ruli24 представляет собой иерархическую структуру с ответственными, задачами, планами, сроками, суммарными работами и проч… Совокупность этих параметров находит своё отображение в классической диаграмме Ганта, на которой можно наглядно наблюдать занятость ресурсов, а также вносить изменения, не выходя из гистограммы — прямо на графике доступны все возможности, которые предусмотрены в табличном представлении. Модуль проектов нацелен на планирование работы, оценку загрузки и многоуровневый менеджмент.

      В основе модуля Бизнес-процесс лежит система автоматической генерации цепочек заданий. В зависимости от результата система определяет следующий этап. Бизнес-процессы позволяют автоматизировать стандартные рутинные процедуры в компании, сводя к минимуму воздействие человеческого фактора. Внутри цепочки удобно осуществлять контроль взаимодействия работников — все просроченные задачи и затянутые этапы видны, как на ладони.

      Склад — модуль, в котором производится учёт товара как в количественном, так и в стоимостном выражении. С помощью инструментов модуля можно отслеживать движение номенклатурных позиций, производить анализ и оптимизацию запасов. Обработка в режиме реального времени гарантирует актуальность данных по складу в любой момент обращения к системе. Кроме того, в модуле можно комплектовать заказы, работая со сторонним оборудованием (сканером штрихкодов).

      Бюджетирование помогает планировать расходы и доходы, вести платёжный календарь для планирование финансовых потоков. В этом модуле можно совершать все значимые операции финансовой службы компании: контролировать cash-flow, прогнозировать бюджет, контролировать расходы по подразделениям. Прогноз бюджета, контроль движения денежных средств. План-фактный анализ как инструмент контроля над состоянием и изменением основных финансовых показателей в компании позволяет вовремя отслеживать проблемные статьи бюджета.

      Модуль Персонал регламентирует организационную структуру и штатное расписание, позволяет строить весь комплекс кадровой политики: контроль вакансий, формирование кадрового резерва, составление справочников требований к квалификации, умениям, знаниям и опыту сотрудника. Благодаря этим справочника отдел кадров может легко составлять трудовые договоры с учётом всех должностных обязанностей, что в дальнейшем защищает работника и работодателя от трудовых споров. В модуле можно формировать график работы и учитывать явки сотрудников с точностью до секунды.

      В модуле Зарплата проводится расчёт заработной платы с использованием различных систем оплаты и многоуровневой системы начисления надбавок. При формировании выплат работникам можно использовать любые варианты премирования – от фиксированной ежемесячной премии до премии за выполнение ключевых показателей деятельности KPI. Внутри модуля согласуется размер премии с руководителями подразделений, учитывается сверхурочная работа. Предусмотрены и социальные выплаты: учёт и оплата отпусков, больничных. В любой момент можно выгрузить отчётность по НДФЛ и страховым взносам за период.

      Бухгалтерия — Рули24 поддерживает полноценный бухгалтерский учет и сдачу отчетности в фискальные органы. Система бухгалтерского учета соединена с остальными модулями системы, что существенно упрощает взаимодействие структурных подразделений, обновление форм отчётности.

      Во всех модулях системы можно найти справочники, печатные формы, графические представления данных. Наполняя модули данными, клиенты формируют уникальное информационное пространство своего бизнеса и тем самым создают ценный актив — пул данных для принятия управленческих решений и разработки маркетинговых инициатив. Все окна программы открываются как вкладки на едином рабочем столе, вне зависимости от модуля, в котором находится пользователь — все рабочие таблицы и данные всегда под рукой.

      Какие преимущества получает бизнес, выбирая подобные решения?
      Современный рынок готов предложить бизнесу множество систем с различными уровнями сложности, типами организации интерфейса, видами поставки и внедрения. Но подавляющее большинство систем, как облачных, так и on-site, требуют внедрения сразу всего комплекса. Именно с этим связана одна из опасных проблем внедрения — саботаж со стороны сотрудников и менеджеров проектов по причине излишней сложности. Говоря проще, сотрудники не успевают освоить сразу такое количество функционала и отказываются использовать систему. Поэтому одно из основных преимуществ Ruli24 — возможность постепенного внедрения, обусловленного реальными потребностями бизнеса.
      Возьмём небольшое творческое агентство, которое создаёт рекламу и разрабатывает дизайн. Сотрудники уже долго выбирают CRM. Но им совершенно не нужны, например, склад, бухгалтерия и учёт персонала — их всего пятеро. В таком случае они могут купить лицензии на Ruli24 CRM, без лишних «наворотов». Если со временем их компания вырастет и приобретёт, например, небольшую типографию, то всё, что понадобится — докупить новый модуль, включающий склад и производство.

      Ещё одно весомое преимущество — это простота интеграции модулей, обусловленная единым репозиторием для всего решения. То есть для подключения новых модулей Ruli24 нет необходимости использовать программы-коннекторы или платную доработку системы интеграции. А это, помимо удобства, серьёзная экономия на внедрении.

      Однако универсальное решение удобно и выгодно не только растущим компаниям, но и большим организациям. Внедряя систему, они получают весь комплекс автоматизации бизнеса и могут начинать работать со дня окончания внедрения, не дожидаясь дополнительных интеграций. Связанность всех модулей нацелена не только на сбор, хранение и обработку ценной коммерческой информации, но также затрагивает интересы руководителей компании и помогает им получать всесторонний обзор ситуации в бизнесе. Такое владение информацией помогает максимально оперативно отслеживать любые отклонения и принимать взвешенные решения, основанные на данных.

      Автоматизация бизнеса — важный этап в развитии любой компании, изначально призванный привести к интенсивному развитию. Но, к сожалению, иногда возникает обратный эффект и выбранная система не решает поставленных перед ней задач. Поэтому выбирать систему нужно только после комплексного анализа бизнеса, а внедрять постепенно, позволяя сотрудникам адаптироваться к новому интерфейсу и новым задачам. При правильном подходе буквально через пару месяцев менеджеры всех уровней будут с азартом работать в системе, удивляясь, как можно было тратить столько времени и сил на рядовые, в общем-то задачи. Ну а мудрый руководитель всегда найдёт, как направить высвободившиеся ресурсы на благо компании. Всё это будет означать только одно: вы и ваша корпоративная система идеально подошли друг другу.

      Хотите убедиться, что все сказанное мною не талантливый рекламный вымысел? Не откладывайте в долгий ящик, прямо сейчас закажите демонстрацию или воспользуйтесь бесплатным пробным периодом.

      Уверен, вы примите правильное решение и ваш бизнес получит новый стимул для роста!

      Нефедов Александр Викторович
      Генеральный директор ООО «ИЛАДА»
      Автоматизация бизнес процессов, нужна? Необходима!
      Вспоминается 2006 год. Тогда у многих появились минифоны — крошечные телефоны, больше напоминающие брелок запуска автомобиля. Дальше — только толщиной с пластиковую карту или величиной со спичечный коробок. Как ни странно, тренд не просто переломился — он развернулся: чтобы это понять, достаточно взглянуть на свой смартфон или витрину сотового салона. Современные телефоны стали заложниками универсализации, стремления получить всё в одном и иметь под рукой свой офис, почту, телефон, Skype, развлечения и проч. Универсализация затронула все сферы жизни современного общества — и особенно её влияние заметно в сфере B2B. Мир корпоративного программного обеспечения не заметил, как легко перешагнул грань, ведущую к XRM — многие системы называются CRM или ERP лишь по привычке к имени бренда.

      Команда Рули24 не стала исключением — мы разработали максимально универсальную систему. С рассказа о том, почему мы это сделали и что у нас получилось, мы и начнём наш блог на Хабре.

      Ответы на вызовы рынка
      Наша компания представлена на российском ИТ-рынке уже более 20 лет. Мы прошли практически все этапы становления российской ИТ-системы и накопили большой опыт системного анализа, разработки и проектирования различного ПО, в том числе автоматизированных информационных систем. Весь свой опыт мы вложили в систему, которая 25 марта 2005г. была зарегистрирована Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам как «Программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА». Востребованная заказчиками, она постоянно дорабатывалась и обретала серьёзную функциональность. Мы одними из первых почувствовали новый вызов рынка — тогда ещё не бум, но уже устойчивый рост популярности облачных систем. В том, что облако завоюет рынок, сомнений не было — слишком много преимуществ у этой технологии. Мы приняли решение перенести ИЛАДУ в облако и поставлять систему по модели SaaS. Когда создавалась Ruli24, мы поставили перед собой несколько задач, которые нужно было решить.

      Удобство пользователей и универсальность. Когда компания приступает к автоматизации, часто нет полного видения конечного состояния внедрения: будет это автоматизация продаж, сервиса или всех подразделений сразу. Также причины отказа от изначально полной автоматизации часто кроются в недостаточном бюджете — заказчику выгодно инвестировать в развитие ИТ-инфраструктуры постепенно. Зная о такой проблеме, мы разделили Ruli24 на отдельные модули, которые можно покупать в любой нужной бизнесу комбинации или докупать по мере роста потребностей. Поскольку вся система построена на единой платформе, при интеграции новых модулей не бывает технических проблем. Такой подход дал клиентам возможность управлять процессом автоматизации гибко и по целям.
      Надёжность хранения данных. К корпоративным информационным системам всегда предъявляются высокие требования надёжности хранения и обработки данных — информация является ценным активом коммерческой компании. Среди множества СУБД мы выбрали одну из самых надёжных, стабильных и авторитетных систем управления корпоративной базой данных — Oracle. Все данные клиентов хранятся на серверах в нашем собственном ЦОД — таким образом, мы самостоятельно обеспечиваем бесперебойную работу сервиса. Ещё одно преимущество своего дата-центра — это исключение третьей стороны во взаимоотношениях с клиентом, вся ответственность за доступность лежит на нас.
      Простота в разворачивании и доступность. Ruli24 поставляется по модели SaaS — сервис как услуга. Эта модель несёт весомые преимущества для пользователя. Во-первых, эффективное управление лицензиями — можно арендовать столько мест, сколько необходимо в каждый момент работы. Во-вторых, масштабируемость — в случае развития или сокращения бизнеса можно легко отказаться от лишних лицензий. Наконец, работа в Ruli24 происходит в браузере и система всегда доступна пользователю вне зависимости от типа устройства и местонахождения — везде, где есть интернет, доступна Ruli24.
      Продуманный интерфейс. При разработке мы вдохновлялись опытом многих зарубежных и отечественных систем. Интерфейс Ruli24 лаконичен ровно до тех границ, которые предусматривает корпоративная система: удобные карточки сущностей, табличное представление данных и меню, организованное по логике файловой системы, помогают легко получать доступ к структурированным данным.
      Максимальное покрытие бизнес-задач. 12 модулей системы легко покрывают практически любые потребности малого и среднего бизнеса: от управления клиентами (CRM) до управления персоналом и планированием личной занятости. Компания может подключить любой набор модулей и построить систему, уникальную для конкретного бизнеса.
      Простота обучения персонала. Самостоятельное освоение системы происходит просто, быстро и не отвлекает от рабочего режима. Безусловно, в системе есть сложные моменты, требующие дополнительного внимания — для этого можно обучить одного сотрудника и сформировать внутреннюю экспертизу по продукту. В поставку продукта включена понятная, хорошо структурированная справка, которую можно держать под рукой в соседнем окне браузера.
      Удобство участников партнёрской системы. Распространение программного обеспечения по модели SaaS всегда привлекает немало партнёров. Мы предусмотрели несколько схем взаимодействия и открыли партнёрство по реферальной программе для юридических лиц. Для физических лиц (агентов) у нас предусмотрена геймифицированная схема партнёрства.
      Решение всех этих задач позволило создать нам сбалансированную систему Ruli24, которая выполняет основные требования практически каждого заказчика: оптимальная стоимость внедрения, удобство, безопасность и комплексный подход к работе с данными.

      Выигрышная комбинация: сочетание независимых модулей
      Как мы уже рассказывали, система Ruli24 состоит из нескольких базовых модулей, которые можно покупать и подключать совершенно независимо в нескольких комбинациях, без проблем интеграции, в любой момент. Допустим, молодая компания решила начать с учёта продаж и личного планирования: они приобрели Органайзер, Бизнес-Аналитику и CRM в составе тарифа «Рули24 CRM». По мере роста и развития они могут перейти на любой другой тариф и расширить систему. На основе глубокого анализа профилей пользователей и потребностей рынка разработано шесть комбинаций поставки Ruli24: CRM, Проект, СЭД, Процесс, Склад, Предприятие. Мы знаем, что не существует двух одинаковых компаний, поэтому в случае необходимости готовы поставить модули, о которых нет информации на сайте, но которые востребованы многими средними и крупными предприятиями, например, модули управления запасами, производством, качеством.

      Расскажем коротко о базовых составляющих системы Рули24
      Органайзер помогает управлять личным и рабочим временем. В разделе собрана контактная и некоторая кадровая информация о сотрудниках, которые могут планировать свою работу с помощью календаря и планировщика. Планировщик оптимально подходит для ведения списков дел и повторяющихся событий, распорядка встреч. Ни одно дело, встреча или звонок не будут забыты — в системе предусмотрена отправка оповещений на почту и посредством SMS. Что особенно ценно для руководителя — в органайзере можно видеть не только принятые в работу задачи, но и просто просмотренные. Больше фразы «я не видел задачу» и «мне не пришло оповещение» не пройдут.

      Договор — важны модуль для управления соглашениями с клиентами и контрагентами. В разделе можно регистрировать договора, даже находясь в отдалении от офиса, выставлять акты и счета, контролировать оплату выставленных счетов. Отслеживание истории договоров поможет в случае необходимости поднять нужный вариант и установить, кто и по каким причинам внёс правки.

      CRM представляет собой стандартный модуль управления взаимоотношениями с клиентами. В CRM фиксируются клиенты B2B, B2C и все значимые воздействия, с ними связанные. Учёт встреч, звонков, заказов позволяет менеджерам самостоятельно контролировать свой пул клиентов, а руководству — наблюдать за работой менеджеров. Дополнительно предусмотрен виджет загрузки менеджера, который помогает видеть прогресс выполняемой работы и в случае необходимости перераспределять задачи. Статистика и инструмент сегментирования помогают строить коммерчески значимые кластеры клиентов для допродаж, маркетинговых акций и информационных рассылок. В целом, CRM покрывает базовые потребности компании в управлении отношениями с клиентами.

      Делопроизводство охватывает управление документооборотом в компании. Каждому документу присваивается уникальный идентификационный номер, отслеживается история его изменений. Благодаря этому модулю настраивается электронное согласование — больше не нужно носить кипы документов и ждать подписи. К тому же, можно отслеживать, кто из согласующих задерживает процесс и моментально реагировать. С помощью инструментов модуля можно вести максимально точный протокол совещаний и легко рассылать его участникам. К слову, электронный документооборот — это всегда экономия как на материалах, так и на содержании большой канцелярии и архива.

      Проект. Модуль управления проектами соответствует всем современным тенденциям в этой сфере. Проект в Ruli24 представляет собой иерархическую структуру с ответственными, задачами, планами, сроками, суммарными работами и проч… Совокупность этих параметров находит своё отображение в классической диаграмме Ганта, на которой можно наглядно наблюдать занятость ресурсов, а также вносить изменения, не выходя из гистограммы — прямо на графике доступны все возможности, которые предусмотрены в табличном представлении. Модуль проектов нацелен на планирование работы, оценку загрузки и многоуровневый менеджмент.

      В основе модуля Бизнес-процесс лежит система автоматической генерации цепочек заданий. В зависимости от результата система определяет следующий этап. Бизнес-процессы позволяют автоматизировать стандартные рутинные процедуры в компании, сводя к минимуму воздействие человеческого фактора. Внутри цепочки удобно осуществлять контроль взаимодействия работников — все просроченные задачи и затянутые этапы видны, как на ладони.

      Склад — модуль, в котором производится учёт товара как в количественном, так и в стоимостном выражении. С помощью инструментов модуля можно отслеживать движение номенклатурных позиций, производить анализ и оптимизацию запасов. Обработка в режиме реального времени гарантирует актуальность данных по складу в любой момент обращения к системе. Кроме того, в модуле можно комплектовать заказы, работая со сторонним оборудованием (сканером штрихкодов).

      Бюджетирование помогает планировать расходы и доходы, вести платёжный календарь для планирование финансовых потоков. В этом модуле можно совершать все значимые операции финансовой службы компании: контролировать cash-flow, прогнозировать бюджет, контролировать расходы по подразделениям. Прогноз бюджета, контроль движения денежных средств. План-фактный анализ как инструмент контроля над состоянием и изменением основных финансовых показателей в компании позволяет вовремя отслеживать проблемные статьи бюджета.

      Модуль Персонал регламентирует организационную структуру и штатное расписание, позволяет строить весь комплекс кадровой политики: контроль вакансий, формирование кадрового резерва, составление справочников требований к квалификации, умениям, знаниям и опыту сотрудника. Благодаря этим справочника отдел кадров может легко составлять трудовые договоры с учётом всех должностных обязанностей, что в дальнейшем защищает работника и работодателя от трудовых споров. В модуле можно формировать график работы и учитывать явки сотрудников с точностью до секунды.

      В модуле Зарплата проводится расчёт заработной платы с использованием различных систем оплаты и многоуровневой системы начисления надбавок. При формировании выплат работникам можно использовать любые варианты премирования – от фиксированной ежемесячной премии до премии за выполнение ключевых показателей деятельности KPI. Внутри модуля согласуется размер премии с руководителями подразделений, учитывается сверхурочная работа. Предусмотрены и социальные выплаты: учёт и оплата отпусков, больничных. В любой момент можно выгрузить отчётность по НДФЛ и страховым взносам за период.

      Бухгалтерия — Рули24 поддерживает полноценный бухгалтерский учет и сдачу отчетности в фискальные органы. Система бухгалтерского учета соединена с остальными модулями системы, что существенно упрощает взаимодействие структурных подразделений, обновление форм отчётности.

      Во всех модулях системы можно найти справочники, печатные формы, графические представления данных. Наполняя модули данными, клиенты формируют уникальное информационное пространство своего бизнеса и тем самым создают ценный актив — пул данных для принятия управленческих решений и разработки маркетинговых инициатив. Все окна программы открываются как вкладки на едином рабочем столе, вне зависимости от модуля, в котором находится пользователь — все рабочие таблицы и данные всегда под рукой.

      Какие преимущества получает бизнес, выбирая подобные решения?
      Современный рынок готов предложить бизнесу множество систем с различными уровнями сложности, типами организации интерфейса, видами поставки и внедрения. Но подавляющее большинство систем, как облачных, так и on-site, требуют внедрения сразу всего комплекса. Именно с этим связана одна из опасных проблем внедрения — саботаж со стороны сотрудников и менеджеров проектов по причине излишней сложности. Говоря проще, сотрудники не успевают освоить сразу такое количество функционала и отказываются использовать систему. Поэтому одно из основных преимуществ Ruli24 — возможность постепенного внедрения, обусловленного реальными потребностями бизнеса.
      Возьмём небольшое творческое агентство, которое создаёт рекламу и разрабатывает дизайн. Сотрудники уже долго выбирают CRM. Но им совершенно не нужны, например, склад, бухгалтерия и учёт персонала — их всего пятеро. В таком случае они могут купить лицензии на Ruli24 CRM, без лишних «наворотов». Если со временем их компания вырастет и приобретёт, например, небольшую типографию, то всё, что понадобится — докупить новый модуль, включающий склад и производство.

      Ещё одно весомое преимущество — это простота интеграции модулей, обусловленная единым репозиторием для всего решения. То есть для подключения новых модулей Ruli24 нет необходимости использовать программы-коннекторы или платную доработку системы интеграции. А это, помимо удобства, серьёзная экономия на внедрении.

      Однако универсальное решение удобно и выгодно не только растущим компаниям, но и большим организациям. Внедряя систему, они получают весь комплекс автоматизации бизнеса и могут начинать работать со дня окончания внедрения, не дожидаясь дополнительных интеграций. Связанность всех модулей нацелена не только на сбор, хранение и обработку ценной коммерческой информации, но также затрагивает интересы руководителей компании и помогает им получать всесторонний обзор ситуации в бизнесе. Такое владение информацией помогает максимально оперативно отслеживать любые отклонения и принимать взвешенные решения, основанные на данных.

      Автоматизация бизнеса — важный этап в развитии любой компании, изначально призванный привести к интенсивному развитию. Но, к сожалению, иногда возникает обратный эффект и выбранная система не решает поставленных перед ней задач. Поэтому выбирать систему нужно только после комплексного анализа бизнеса, а внедрять постепенно, позволяя сотрудникам адаптироваться к новому интерфейсу и новым задачам. При правильном подходе буквально через пару месяцев менеджеры всех уровней будут с азартом работать в системе, удивляясь, как можно было тратить столько времени и сил на рядовые, в общем-то задачи. Ну а мудрый руководитель всегда найдёт, как направить высвободившиеся ресурсы на благо компании. Всё это будет означать только одно: вы и ваша корпоративная система идеально подошли друг другу.

      Хотите убедиться, что все сказанное мною не талантливый рекламный вымысел? Не откладывайте в долгий ящик, прямо сейчас закажите демонстрацию или воспользуйтесь бесплатным пробным периодом.

      Уверен, вы примите правильное решение и ваш бизнес получит новый стимул для роста!

      Нефедов Александр Викторович
      Генеральный директор ООО «ИЛАДА»
      Платформа информационной системы
      Платформа системы Рули24 это генератор информационных систем (ГИС).

      Итак, сотрудник приходит на своё рабочее место, садится за стол и начинает подготовку к работе: анализирует итоги вчерашнего дня, рассматривает поступившую за текущий день информацию (письма, документы на подпись и т.д.), пишет план и приступает к работе с документами. Если сотрудник внимательно следит за порядком и предпочитает быстро и легко находить нужное, а не рыться в ворохе бумаг, каждый документ лежит в соответствующей папке и в нужном ящике (на нужной полке). И тут работник сталкивается с четырьмя основными типами документов:

      Нормативно-справочные: законы, методики, классификаторы, справочники, отраслевые стандарты и т.д.;

      Оперативные: накладные, платёжные поручения, первичная документация, справки, заявки и т.д.;

      Архивные: отработанные и помещённые в архив;

      Расчётные: аналитические документы и документы для промежуточных операций.

      Стол с документами и модульная информационная система

      С перечисленными документами сотрудник совершает определённый набор действий: просматривает, корректирует, копирует, уничтожает и обрабатывает иным образом. Примерно по такой же схеме осуществляется работа практически в любой корпоративной информационной системе (CRM, xRM, ERP), только КИС имеет ряд преимуществ: организованную базу данных, точно прописанные формы и порядок действий, возможность создавать шаблоны и автоматически заполнять документы, подгружая информацию из карточки товара, клиента, сотрудника и проч. Наглядное соответствие можно увидеть на рисунке:

      Действия пользователя на столе в информационной системе

      Соответствие можно проследить также между действиями пользователя с физическими документами и его работой в АРМ (автоматизированном рабочем месте).

      Человеку удобно работать за рабочим столом, он привык к логике и структуре, так почему бы не сохранить его привычки и не подойти к разработке интерфейса и логики системы именно с этих позиций? Сказано — сделано: мы реализовали подход в генераторе информационных систем (ГИС) и тех АРМах, которые созданы в среде ГИС. Кроме того, мы учли, что один работник не выполняет все действия сразу (ну, в общем случае), а значит он должен и в АРМ иметь доступ к выполнению одной или нескольких задач. Соответственно, в зависимости от назначенных прав пользователь после входа в систему может работать с одной или несколькими базами данных, с каждой базой в отдельности, таблицей, записью и атрибутами записи. А разработчики, в свою очередь получили Генератор Информационных Систем (ГИС) — платформу, на основе которой они могут довольно легко создавать (генерировать) информационные системы, кастомизируя их под отрасль, бизнес, профиль и особенности компании.

      Прежде всего расскажем о технологиях, которые лежат в основе нашей платформы. Сразу предупредим: сторонний разработчик не может дорабатывать десктопный и web-интерфейс системы, поэтому из перечисленного он должен быть знаком с языком Delphi и СУБД Oracle, PL SQL, понимать структуру и логику работы баз данных.Используя генератор информационных систем, партнёры могут создавать системы под заказ: от бизнес-логики до экранных форм и форм печати. Возможно делать интеграцию с другим программным обеспечением для бизнеса. Кроме того, ГИС также используется для проектирования, администрирования и управления конфигурацией.

      Инструментальный комплекс ГИС:

      Весь репозиторий хранится в СУБД Oracle — нужно иметь представление об этой системе. Нас неоднократно спрашивали — почему Oracle, с которым мы уже 18 лет? Мы работали с разными СУБД, включая MS SQL, My SQL, Adabas, Informix, Postgress и много других. Прежде всего, нас устраивает надёжность, функциональность и производительность — то, чего нельзя достичь на некоторых СУБД или же при комбинации СУБД. Возможно, сейчас есть СУБД, которые имеют 10-15% преимуществ по сравнению с Oracle, однако перенос столь масштабного проекта нерентабелен рядом с этими не самыми сильными преимуществами.

      Вся бизнес логика написана на PL SQL.

      Интерфейс десктопа для Windows написан на языке Delphi, который до сих пор используется разработчиками многих известных корпоративных информационных систем.

      Web-интерфейс написан на JavaScript — здесь всё ожидаемо и просто.

      Используя генератор информационных систем, партнёры могут создавать системы под заказ: от бизнес-логики до экранных форм и форм печати. Возможно делать интеграцию с другим программным обеспечением для бизнеса. Кроме того, ГИС также используется для проектирования, администрирования и управления конфигурацией.

      ГИС: Предоставляет графический многооконный интерфейс, включающий в себя стандартные возможности операционной системы Windows. Экранные формы работы с данными включают инструменты сортировки, поиска, фильтрации, подсчета итогов, группировки, сохранения в избранное. Параметры визуального представления данных могут быть настроены с учётом индивидуальных предпочтений пользователя.

      Обеспечивает организацию доступа к данным: для каждого автоматизированного рабочего места производится разделение прав доступа и настройка доступных наборов данных и функций системы, что гарантирует полную защиту корпоративных данных от несанкционированного доступа.

      Включает инструментальные средства, позволяющие получать любые формы аналитической отчетности.

      Имеет механизм обмена данными с другими информационными системами на основе шаблонов импорта-экспорта, которые задают форматы данных и условия обмена, контролируют корректность передаваемой информации.

      Внутри ГИС встроено несколько инструментальных средств, с помощью которых можно настраивать интерфейс и документы внутри Рули24 и систем, разработанных на её основе.

      Навигатор информационных систем

      Это встроенное инструментальное средство, с помощью которого осуществляется просмотр и управление объектами системы. Данный инструмент предоставляется системному администратору. Навигатор позволяет изменять список объектов системы, настраивать интерфейс задачи, графически представлять соподчинённость объектов системы в виде дерева систем, подсистем и задач. Система — основная настраиваемая сущность, подсистема — часть системы, предназначенная для автоматизации предметной области, задача — часть подсистемы, охватывающая одно из направлений деятельности пользователя (документы, справочники, операции, отчёты и проч.)

      «Дизайнер отчётов» позволяет формировать новые бланки отчётов. Это инструмент построения корпоративной отчётности, который представляет собой встраиваемый модуль системы и содержит средства построения практически любой необходимой отчётности по данным системы.

      Для удобства разработчика множество настроек осуществляется именно с помощью своеобразного конструктора (мы в начале говорили, почему это хорошо), то есть в GUI. Например, генератор информационных систем включает в себя реестр таблиц, реестр полей и множество других связанных компонент, обеспечивающих удобную работу разработчика и относительно быстрое создание необходимой КИС.

      Справочник «Реестр таблиц» описывает таблицы базы данных и включает идентификатор таблицы, уникальное имя таблицы в БД Oracle, присвоенное разработчиком, представление — виртуальная таблица из БД, предназначенная для хранения текста запроса или запрошенных данных, тип, видимость, название отчёта, флаг управления.

      Справочник «Реестр полей» (одна из вкладок «Реестра таблиц») содержит список полей всех таблиц, зарегистрированных в системе и включает ID таблицы и поля, название поля, видимость, доступ, тип, маску ввода (важное поле с точки зрения унификации и верификации информации в xRM), значение по умолчанию, имя хранимой процедуры, текст расшифровки поля и проч.

      Классификатор операций — справочник содержит список операций информационной системы и их основные характеристики. При добавлении операции в справочник прописываются код операции, имя функции (сама функция как объект базы данных создаётся сторонним софтом, например, SQL Navigator, SQL Plus, ТОАД и др.), тип функции, присваивается сочетание горячих клавиш.

      Таким образом, мы постарались создать довольно тонкий и доступный инструмент работы с информационными системами класса xRM на базе Рули24, который даёт возможность компаниям получить xRM точно под потребности, а партнёрам-разработчикам — зарабатывать. Кроме того, возможности генератора информационных систем доступны и нашим прямым клиентам: если в штате есть программист, обладающий нужными знаниями или готовый быстро обучиться, клиент может не спеша самостоятельно создать именно ту конфигурацию, которая ему необходима. Кстати, именно благодаря существованию платформы нам удалось реализовать свою коммерческую стратегию — продажу системы по модулям и дальнейшую лёгкую интеграцию нужных «подросшему» бизнесу дополнений.

      Как создать корпоративную информационную систему?

      Безусловно, перечисленные технические знания — достойный набор разработчика, однако одно владение им не позволит создать нужную компании или внешнему заказчику систему. Вот примерный список шагов, которые нужно предпринять для того, чтобы в итоге получить рабочий инструмент, а не набор разрозненных функций с красивым интерфейсом.

      Необходимо описать цели и задачи внедрения системы, способы их достижения. Например, цели: увеличить количество повторных покупок или достичь роста выручки на 12%. Задачи: увеличить количество обращений, увеличить конверсию лидов. Способы: ротация клиентов, управление лидами по каналам привлечения и проч.

      Выбрать ключевые цели и метрики, которые будут свидетельствовать о достижении целей.

      Собрать требования, предъявляемые к будущей КИС подразделениями компании, установить пересечения требований, выделить специфические для каждого подразделения требования. Для сбора требований лучше всего провести серию совещаний со всеми функциональными группами компаний.

      Описать с помощью BPMN, UML или просто с помощью простых схем все бизнес-процессы, которые предстоит автоматизировать. Компьютер не умеет продавать и управлять компанией по целям и не знает, как это делаете вы. Поэтому только создав схемы и прописав в них самые мельчайшие детали, вы сможете их успешно автоматизировать.

      Составить список отчётов, документации (управленческой и оперативной), операций, которые должна уметь делать xRM. Построить взаимосвязи.

      Составить список требований к данным (это уже задача службы разработки): ввод данных со стороны пользователя должен быть максимально простым. Если что-то возможно выбирать из наполненных справочников — обязательно используйте этот выбор, так вы получите унифицированные значения полей и значительно облегчите дальнейшую обработку собранной в системе информации (не говоря уже о целостности и достоверности).

      Запланировать этапы внедрения системы и очерёдность введения в эксплуатацию каждого раздела.

      Продумать интерфейс. При этом стоит учитывать, что интерфейс — это не только и не столько красивые таблицы и приятные глазу ярлычки и иконки. Интерфейс прежде всего — это взаимодействие системы и пользователя. Пользователь должен понимать, что имеет в виду система, а это значит, что надписи на кнопках, имена таблиц, элементы меню не должны пониматься двояко.

      Приступить к разработке системы в порядке приоритета запуска модулей. Тестировать систему совместно с внутренними заказчиками — будущими пользователями системы и вносить изменения на каждой итерации.

      Вносить изменения по мере изменения требований бизнеса.

      Автоматизация — это повышение результативности деятельности с помощью технологии. Однако никакая автоматизация не имеет смысла, если она не основана на реальной ситуации в бизнесе и существующих бизнес-процессах. Помните ассоциацию с офисным столом? Так вот, АРМ должно оставаться рабочим местом, то есть быть таким же понятным и удобным, как и рабочий стол. Но не забывайте, что автоматизация, внедрение КИС — это шанс внести исправления в текущие процессы, избавиться от досаждающих и привычных проблем, навести полный порядок в делах.

      ГИС позволяет делать модульные информационные системы. Сейчас в системе более 200 модулей, которые дополняют друг друга и могут устанавливаться дополнительно к имеющимся модулям

      Подводя итог вышесказанному, могу уверенно заявить, что Рули24 на базе платформы ГИС позволяет автоматизировать любое предприятие в короткий срок, только настройками, не прибегая к программированию.

      Убедитесь как это работает на примере вашего предприятия или закажите демонстрацию, мы с удовольствием покажем возможности системы в удобное для вас время.


      Управление производственным предприятием — Объясняем на пальцах
      Управление производственным предприятием целиком без интеграции систем управления и есть ли вообще смысл в интеграции? Насколько реальное состояние дел компании показывает система управления бизнесом? Каковы реальные преимущества автоматизации бизнес-процессов? Обо всем этом подробнее в данной статье.

      Формализованные и не формализованные процессы – что это такое и с чем это едят?

      Начнем обсуждение нашего решения «Рули24» с того, что у нас есть и что есть у наших конкурентов. Мы предлагаем облачные решения для автоматизации малого и среднего бизнеса. В малом и среднем бизнесе есть как формализованные процессы, так и неформализованные. Что такое формализованные процессы? Это то, что регламентировано сверху. Это министерство финансов, налоговая инспекция, пенсионный фонд, социальное страхование и т.д. Для этих целей существуют системы управления, которые обычно называются «Управление предприятием», например, «1С Предприятие». Эти программы включают в себя такие задачи как «Персонал», «Зарплата», «Бухгалтерский учет». Т.е. это вся отчетность, которую требуют фискальные органы.

      Но есть и другая часть и она не формализована.Эта часть не поддается отчетности фискальным органам. Все это касается управления самой организацией с целью оптимизации деятельности предприятия, получения прибыли или с целью сделать систему эффективной. К не формализованным процессам относится организация работы отдела продаж, или как это принято называть — система «CRM». Сюда же относятся системы управления проектами, если это проектная организация. Так же сюда относится и система управления исследовательской деятельностью, если работа в организации включает в себя поиск новых решений, но которые еще не привели к проектам.

      К не формализованным процессам можно так же отнести и систему электронного документооборота,а так же модули, которые обычно называют Бюджетированием (бюджетное управление), Управление запасами (складской учет), Торговля. Таким образом, то, что по-настоящему интересует владельцев бизнеса и руководителей, заключено именно во втором блоке модулей, которые не регламентированы с точки зрения фискальных органов. Получается, чтобы оптимально управлять предприятием, система должна уметь сочетать в себе и то, что нужно для эффективного управления предприятием и, конечно же, то, что требуют фискальные органы.

      Модульная информационная система или «лоскутное одеяло»

      Теперь остановимся более подробно на принципиальных отличиях облачной системы управления «Рули24» от других облачных решений, существующих на данный момент на рынке. А таких решений на сегодняшний день достаточное количество и все они частично удовлетворяют требованиям руководителей. Почему частично? – давайте разберемся.

      На рынке существуют облачные решения, такие как «1С», «Контур», которые позволяют решать вопросы, связанные с персоналом, зарплатой, бухгалтерией и регламентированной отчетностью. Безусловно, они пользуются спросом и, не сомневаемся, прекрасно справляются со своими задачами.Так же с точки зрения уже НЕ фискальных органов, на рынке присутствуют и другие, отдельные решения, позволяющие автоматизировать вторую часть – часть, в которой руководители заинтересованы больше всего. Среди таких решений можно отметить, например, систему«Мой склад» –автоматизация торговли и управление запасами. Так же на рынке есть множество решений, позволяющих автоматизировать взаимоотношения с клиентами. Среди них есть такие, например, как «амоCRM»,«Битрикс24», «BPMonline». На рынке так же есть множество решений, связанных с автоматизацией управления проектами. В том числе и «MSProject», частично «Битрикс24», «Мегаплан». Так же есть системы управления бизнес-процессами. К таким относятся такие системы как «Terrasoft», «BPMonline». Правда здесь есть одно важное замечание – у всех них есть управление бизнес процессами в основном только для CRM, т.е. есть возможность автоматизировать не любые бизнес процессы. Точно так же как и есть множество систем по управлению проектами, где есть диаграмма Ганта, но по сути это далеко не сетевые решения, которые не позволяют управлять другими ИТ-услугами, существующими на предприятии. Поэтому из существующих сегодня на рынке решений, нет тех, кто предоставляет все в одном пакете, где есть и управление неформализованными процессами, и формализованными. На сегодняшний момент известна только одна такая система в РФ — это Рули24.

      Интеграция систем – трата времени и денег

      Еще одна причина, по которой нельзя сравнить, например, казалось бы, такое известное решение как «1С», имеющее огромную линейку (CRM, Управление проектами, Делопроизводство, Управление торговлей) с системой«Рули24». Потому что каждый из перечисленных модулей требует интеграции. Когда рассматривают вопрос интеграции облачного решения и своего серверного решения, то это становится серьезной проблемой, не смотря на то, часто любят утверждать обратное. Поэтому желающему работать целиком и полностью в облаке важно понимать,будет ли у него возможность расширяться, просто добавляя функциональность в единой системе, или все же потребуется закупка новых модулей и возникнет необходимость в дополнительной интеграции.

      В интернете часто можно встретить обсуждения на тему как интегрировать с «1С». Это только потому, что других решений в принципе никто не знает, где для управления предприятием с точки зрения фискальных органов «CRM» и «Управление проектами» не подходят и тогда возникает необходимость в системе«1С». Конечно, есть еще «Контур», «Эльба», «Небо» – но у всех них есть только одна часть, которая работает именно с формализованными процессами. Или же не формализованными. Когда начинают решаться вопросы не только конкретного отдела или конкретной функциональности, например, — «я решаю вопросы по CRM» — решил вопрос, теперь надо решить вопросы управления складом. Берешь другую систему. Потом начинаются вопросы с управлением проектами, делопроизводством и т.д. И каждый раз вы вынуждены или покупать лучшее новое решение, или решать вопрос интеграции имеющихся решений. Таким образом,получается лоскутное одеяло, в котором возникает необходимость каким-то образом соединять все лоскутки.

      Все это принципиально отличает решение «Рули24» от других решений. Автоматизированная облачная система «Рули24» предоставляет возможность любому желающему управлять предприятием целиком, всеми его процессами,из облаков, не делая интеграции или использовать интеграцию как промежуточный период или как переходный процесс от того, что есть к тому, что необходимо. Причем, одним из наиболее важных отличительных особенностей системы «Рули24» является возможность постепенного подключения того или иного модуля. Таким образом, отпадает необходимость переплачивать за неиспользуемый функционал.

      Можно быть лучшим в каждом из отдельных решений и тратить много сил на интеграцию или можно не иметь самое лучшее решение, например, для отдела продаж, но не тратить время на интеграцию системы персонала, системы бухгалтерского учета, системы управления запасами и т.д. Каждый выбирает сам.


      Прелести удаленного внедрения информационной системы
      Внедрение информационной системы на предприятии это всегда болезненный процесс. Ему требуется уделять даже больше внимания, чем снижению цены на владение системой. Безусловно качество внедрения сказывается на работе предприятия (как? несколько фактов), это безусловно важно и относится к основным показателям эффективности системы. Однако существуют косвенные, но не менее важные факторы, которые нужно учитывать при внедрении. На время внедрения, а зачастую оно занимает несколько месяцев нарушается нормальная работа предприятия. Меняются отлаженные годами процессы, отвлекается персонал, с которого никто не снимает его основных обязанностей и все это в рамках жестких графиков, нарушение которых чревато огромными дополнительными затратами.

      Был свидетелем таких внедрений. Приезжает команда из 10 человек. Оплата за день или час нахождения на территории заказчика. Клиент должен «загрузить» внедренцев. А если у клиента есть другие, более важные текущие вопросы? Он вынужден платить за простой внедренцев. Конечно, когда приезжает команда , сотрудники клиента «обязаны» с ними работать. А кто сказал, что на удаленке нельзя организовать такую «обязаловку»? В любом случае все зависит от лица, ответственного за внедрение.

      А какая экономия при удаленном внедрении: время и деньги на дорогу до клиента и обратно, командировочные расходы, проживание в гостинице, дорога от гостиницы до офиса клиента и обратно? Кроме того, как показала практика, эффективность личного присутствия команды внедренцев на предприятии оставляет желать лучшего. Я уже и не говорю о затратах на обучение персонала заказчика.

      Те, кто работает по технологии SaaS, программа как услуга, уже привыкли к такому роду работе. Здесь и общение, и демонстрации, и настройки, и доработки, и обучение, и внедрение делаются по удаленке. И это относится не только к достаточно простым решениям, типа CRM, но и для сложных решений: система управления проектами, система управления производством, система бизнес процессами, система ERP.

      Мы не один раз на практике убедились, что снижение затрат на внедрении облачных ИТ решений в удаленном режиме происходит в два раза и более.

      Обычно внедрение сложных информационных систем затрагивает несколько подразделений предприятий. У каждого из этих подразделений своя сфера ответственности. И внедрение функционала каждого из подразделений зависит от того насколько хорошо поработали смежные подразделения. Чаще всего сроки внедрения зависят не от внедрецев, а от работы специалистов заказчика, которые заняты текущей работой или требуется время на осмысление и изменения организационного процесса. Тут требуется гибкий график работы, а он невозможен, когда в соседнем кабинете сидит команда внедренцев, час простоя которой обходится весьма недешево. Удаленное внедрение не требует выезда специалистов к заказчику, экономятся средства на командировочных расходах и происходит без лихорадки на предприятии. Этот метод не раз практически показал удобство и выгоду для заказчикам.

      Мы приложили все усилия и наш богатый опыт к тому, чтобы сделать систему удобной и наименее затратной для заказчика. Регистрируйтесь на бесплатный 2 недельный пробный период и вы в этом убедитесь на практике.

      Генеральный директор ООО "ИЛАДА"
      Нефедов А.В.



      Цифровая экономика. Как расти в «облаках»?
      Современная компания сегодня — это контроль над бизнес-процессами, снижение расходов, повышение эффективности за счёт автоматизации процессов. В разработке таких программ, которыми пользуется бизнес, играют большую роль программисты. Именно результатом их интеллектуальной деятельности и является автоматизированные системы управления бизнес-процессами.

      Об «облачных технологиях», цифровой экономике и как выбрать правильное систему управления для компании мы говорили с генеральным директором ООО ИЛАДА Александром Викторовичем Нефёдовым разработчиком уникальной и профессиональной программы РУЛИ24.

      Наша жизнь как «облако» Ещё несколько лет назад все говорили, в том числе и я, что все пойдут в «облака» и «облачные технологии». Что все будут уходить на аутсорсинг по информационным услугам, перестанут покупать сервера и программы и уже станут не нужны свои программисты и IT-сотрудники и что все компании сосредоточатся на своей основной деятельности.
      И вот теперь это реальность. Те компании, которые используют сегодня «облачные решения» имеют массу преимуществ. Во-первых, им не нужно приобретать лицензии, серверы и прочее. Для крупных предприятий экономия может составить десятки миллионов рублей. Причём аренда по бухгалтерскому балансу относится в затраты, а не в капиталовложения – как в случае с покупкой собственного сервера и лицензий программного обеспечения. Во-вторых, расходы предприниматель осуществляет постепенно, а не разово. И в-третьих, не нужно нанимать собственных системных администраторов или программистов.

      Есть такое понятие как SаaS (soft as а service) – программа как услуга То есть сейчас разработчики предлагают не просто простую программу, способную выполнять одну и две функции, а например, как программу по автоматизации продаж и работе с клиентами.

      Мир менялся постепенно и мы к этому привыкали. И теперь многое для нас кажется очевидным и уже не подвергается сомнению. Сначала весь мир приучился к электронной почте и уже никто не задумывается, где находятся сервера этой почты. Затем мы привыкли, что в нашей жизни появились социальные сети. Теперь различные сервисы нам выдают дисковое пространство для хранения различных данных, где то в «облаке». И мы храним свои контакты и синхронизируем их с телефонами и прочими устройствами. Есть также мессенджеры, где хранится вся структура нашего общения.

      И опять же, где серверы и где происходит хранение данных уже никого не беспокоит. В принципе всё это правильно. Если всё работает надёжно и стабильно, то нет повода волноваться, что сервер находится не у тебя дома или не в твоей компании. Мы ведь даже не знаем, где находятся сервера сетей Фэйсбук, ВКонтакте, Яндекса и прочих.
      Весь мир идёт к тому, что большая часть информации будет храниться в глобальных центрах хранения данных – дата-центрах, где находится тысячи серверов. Тоже происходит и с компаниями, предоставляющими информационные услуги. Сегодня их серверы могут быть в одном городе, завтра могут перенести в другой. Это не так уж и важно. Сервера нашей компании ИЛАДА хранятся тоже в другой компании и это нормальная практика.
      Именно так и будет идти дальнейшее развитие IT-услуг. Компаниям не обязательно будет иметь свои сервера, их достаточно будет брать в аренду и тем самым быть ещё более гибким в своём расширении. Тенденция идёт к тому, что мы всё идём в «облака».

      Цифровая экономика это реальность Ещё одна тенденция это когда в компаниях своих программистов, айтишников становится всё меньше. Или их нет вообще. Сегодня предлагается уже множество типовых решений, которые удовлетворяют стандартные потребности компаний. А после того как наша страна вошла в ВТО стало гораздо меньше изменений в бухучёте. Российские законы по бухучёту стали более либеральнее и те же малые предприятия могут сдавать бухотчётность раз в год, а изменений в законодательстве практически и не происходит.
      Одна известная компания в своё время делала свой бизнес на том, что при каждом изменении в законодательстве было необходимо либо вносить изменения в программу либо приобретать совершенно новую. И непонятно, что было первично — изменения в программе или изменения в законодательстве. После вступления России в ВТО это стало неважным. Сейчас стало актуальным — работа на свой бизнес и минимальные отвлечения на вспомогательные вопросы: правильно сдать налоги, избежать штрафов. И самое главное – это управление деятельностью предприятия. Управлять процессами — вот что будет главным и будет превалировать над всеми остальными задачами компании.
      Сегодня отчётность сдаётся в электронном виде и все взаимоотношения с поставщиками и покупателями оформляются через электронно-цифровые подписи. Сегодня можно не только оплачивать услуги через интернет-банки, но также заключать договоры, подписывать акты и счета–фактуры. И всё больше предприятий, банки, компании и частные лица уходят в электронные взаимоотношения. Таким образом, мы переходим в цифровую экономику и это становится реальностью.

      Как попасть в «облака» Цифровая экономика вокруг нас и многие компании уже там. И вот здесь начинается главное. Обязательно нужно чтобы, переходя от собственных серверов в «облачные» сохранялась преемственность, то есть была взаимосвязь с тем, что было и что будет. Ведь по мере роста бизнеса в компании происходит изменение функциональности.
      Как известно любая компания проходит разные стадии жизни – рост – стабильная работа – спад. И вся автоматизация делается в основном на стадии стабильной работы. Когда наступает новый этап в жизни компании, то идёт смена IT-систем и уже не хотят что-то иметь на своих серверах, потому сейчас это становится затратно.
      Для микробизнеса можно взять типовые решения, где прописаны все готовые решения, так называемые шаблонные продукты. И этого достаточно, чтобы выполнять основные требования контролирующих органов – бухучёт, налоговая дисциплина.

      Для малого бизнеса начинается уже своя специфика. Ведь чем принципиально отличается Центр обработки данных (ЦОД) и установленных там серверов, от своего сервера, который установлен в компании. Для обычного предприятия сервер — это мощный компьютер, через который идёт соединение всех пользователей. А вот в Центре обработки данных собраны множество мощных серверов и находятся они в одном месте. Эти сервера можно использовать не только как физические, но и как виртуальные. Это когда на одном физическом сервере можно запрограммировать несколько виртуальных серверов. И мышкой компьютера я могу «перекинуть» один виртуальный сервер на другой сервер, расположенный в другой точке мира. Это повышает надёжность системы, ведь если сломается один сервер, то автоматически вся информация перегрузится на другой.
      Это всё что касается инфраструктуры технической и здесь дела обстоят нормально.

      А что с программами? Что касается программного обеспечения, предлагаемые разными компаниями, то вот здесь есть проблемы. И очень даже серьёзные.
      Сегодня на рынке предлагаются узко направленные решения, например CRM, бухучёт или управление проектами. Компания, предлагающая эти информационные продукты, выбирают хранение данных на одном ЦОДе, бухучёт выбирают на совершенно другом ЦОДе, а управление проектами будет находиться на третьем. Внешне это не очень и страшно, особенно когда компания выбирает одно решение. А вот если компания начинает своё развитие, расширение и рост и ей понадобится не только CRM , управление проектами, а ещё и бухучёт вдобавок, то тут начинаются проблемы.

      В большинстве случаев сегодня информационные программы решают частные задачи одного уровня, а вот уже объединять в одно сложное много простых задач вот здесь возникают проблемы интеграции.

      Например, информпродукт одной известной кампании при каждом выходе новой версии продукта — это головная боль по всей стране.
      Можно пойти по пути Майкрософта и тогда каждый знает, что это такое. Когда каждая версия продукта имеет свои приложения и поддержку. И не обязательно что каждая новая версия поддерживается с прежними приложениями других версий. И получается, что страдает потребитель. Кому это удобно? Я думаю, что каждый может дать здесь однозначный ответ.

      Наступает момент, когда разработчики стали понимать что это неправильный путь, что нужно идти навстречу потребителю. Именно так и поступила компания Apple. Когда обновление последней версии идёт через интернет и новые версии программ поддерживают преемственность со старыми.
      Отдельные сервисы, расположенные на разных серверах — это проблема увязки данных между этими сервисами. Например, компания решила взять несколько сервисов – Управление Проектами и Бухучёт. И встаёт вопрос, как увязать эти продукты воедино, чтобы видеть в одних графиках и таблицах общие данные. Образно говоря это как строить мостики на реках с кисельными берегами.

      Есть ли выход? Система РУЛИ24 Чтобы избежать проблем для пользователя наша компания ИЛАДА изначально пошла по пути модульных систем, когда всё реализовано на основе единого ядра. Ещё в 2001 году была разработана профессиональная система РУЛИ24. Эта система позволяет решать множество простых задач без проблем интеграции.
      При той технологии, что реализовано в системе РУЛИ24 любой компании можно расти в своих потребностях постоянно. Постоянно расширяться, добавляя всё новые модули и при этом не нужно заменять или коренным образом обновлять всю систему.

      У нас реализованы технологии взаимосвязи всех таблиц и элементов заносимых в систему. Пользователь может от определенного клиента дойди до всех проводок, платежей, актов и накладных включая сканкопии этих документов. И всё это можно не только найти и увидеть, но и увязать с более чем 7 000 таблиц в сводные графики с различными фильтрами, группировками и сортировками.

      РУЛИ24 обладает просто феноменальной функциональностью. Даже трудно сказать для какого предприятия у нас нет готового решения или мы не сможет его сформировать. Эта система больше, чем может себе представить потребитель. Она всегда больше ваших желаний.

      Такой системы нет ни у кого. И я не побоюсь этого слова, что в мировой практике вы больше этого не встретите. Хотите быть в современном тренде, регистрируйтесь на бесплатный тестовый период 14 дней или заказывайте презентацию, мы с удовольствием покажем вам все то, о чем вы только что прочитали.


      Трудовые ресурсы
      Подсистема "Трудовые ресурсы", являясь частью корпоративной информационной системы, позволяет эффективно наладить всю цепочку работы кадровой службы: поиск и наем персонала, ведение штатного расписания, формирование должностных требований и функций, как структурных подразделений, так и сотрудников компании, вести учет начисления и удержания зарплат и премий, управлять рабочим временем сотрудников.

      Все задачи подсистемы: штатное расписание, кадры, явки, зарплата, должностные обязанности и требования, решены в комплексе, что исключает двойную работу по вводу исходных данных, так и дополнительные ошибки, связанные с проработкой этих данных.

      В зависимости от выполняемого функционала система служит надежным инструментом для работы основных структурных единиц подразделения.

      Руководитель службы персонала:

      1. Формирует структуру компании
      В системе создается штатное расписание, формируются требования и функциональные обязанности, как структурных единиц, так и отдельных сотрудников. Кроме того, описываются все бизнес-процессы компании, способ взаимодействия между подразделениями, мера ответственности сотрудников, а так же объем работы. Таким образом, формируется организационная структура управления компанией.

      2. Собирает информацию о трудовых ресурсах
      В системе храниться вся информация о необходимых знаниях, умениях, навыках, профессиональном опыте. Проанализировав данную информацию, руководитель может укомплектовать штат сотрудников кандидатами, соответствующими предъявляемым требованиям.

      3. Видит всю историю деятельности сотрудников. В системе отражается не только статистическая информация о сотруднике, но и история его трудовой деятельности: был переведен на другую должность, уволен, вновь принят. После увольнения сотрудника эти данные не удаляются из системы, а перемещаются в архив и их можно восстановить в любой момент.

      4. Проводит аттестацию
      Это необходимо для определения, соответствует ли сотрудник занимаемой должности. По результатам хранящихся в системе данных аттестации, руководитель может давать соответствующие директивы по поводу соответствия, повышения или понижения в должности сотрудника. На основе аттестационных данных также могут планироваться мероприятия по обучению сотрудников, повышению квалификации.

      5. Ведет кадровую документацию. Система предусматривает наличие всех необходимых форм и бланков., утвержденных Госкомстатом России 6. Дифференцирует доступ к информации о кадрах
      Руководитель может настроить доступ сотрудников кадровой службы как к отдельным задачам, например начисление зарплаты, так и к информации по отдельному структурному подразделению. Система построена так, чтобы защитить информацию от несанкционированного доступа.

      Специалист по кадрам:

      1. Осуществляет поиск и наем персонала
      Вся структура компании с прописанными должностными обязанностями и требованиями хранится в системе. Это позволяет специалисту по кадрам предоставить руководителю объективную информацию о том, соответствует ли кандидат вакантной должности, справится ли с возлагаемыми на него обязанностями.

      2. Ведет штатное расписание. В системе штатное расписание храниться в виде документа, в котором формируются подразделения и штатные должности для каждого из подразделений. Предусмотрена возможность вести штатное расписание по группам компаний. 3. Хранит личные дела в системе.

      В системе ведется картотека личных дел сотрудников с фотографиями, указанием паспортных данных и послужного списка.

      Помимо учета штатных сотрудников в системе предусмотрен учет трудового резерва, а так же внештатных, уволенных сотрудников, работников по договорам, иных категорий трудовых ресурсов. Далее эти данные могут быть использованы для начисления или удержания заработной платы, перечисления данных по месту требования.

      Все данные о сотрудниках вводит только специалист по кадрам. Таким образом, исключается возможность ошибки при вводе данных разными специалистами, за счет чего достигается экономия времени. 4. Ведет единый кадровый учет группы компаний. Это позволяет учитывать личные и производственные характеристики работников по всем подразделениям компании, выпускать все необходимые кадровые приказы и документы, вести учет среднесписочной численности в каждой из фирм.

      Специалист по организации труда:
      1. Учитывает явки сотрудников, сводную отчетность по фирме на основе единого штатного расписания.

      В задаче заложена возможность выпуска всей необходимой налоговой отчетности: отчеты по авансовым платежам и годовые декларации ЕСН, индивидуальные и сводные карточке ЕСН, карточки 1-НДФЛ и 2-НДФЛ на бумажных носителях и в электронном виде.

      2. Формирует табели учета рабочего времени
      для каждого подразделения предприятия по унифицированной форме для расчета заработной платы. Система является своеобразным хранилищем разного рода форм отчетности.

      Специалист по расчету заработной платы:

      1. Формирует автоматически
      сводную отчетность по фирме на основе единого штатного расписания.
      В задаче заложена возможность выпуска всей необходимой налоговой отчетности: отчеты по авансовым платежам и годовые декларации ЕСН, индивидуальные и сводные карточке ЕСН, карточки 1-НДФЛ и 2-НДФЛ на бумажных носителях и в электронном виде.

      2. Ведет неограниченные промежуточные расчеты
      В системе реализована возможность начислять дополнительные выплаты сотрудникам, например, отпускные, в любой день месяца. Система автоматически вводит эти данные в отчеты, формирует бухгалтерские проводки в баланс.

      3. Выдает необходимые справки
      Удобство системы подтверждается возможностью выдавать ряд удобных справок о среднем заработке для субсидий, в службу занятости населения, в банки для оформления кредитов.

      4. Исправляет неточности в прошедшем периоде. В системе реализована возможность исправлять неточности и ошибки при расчетах как в текущем, так и в предыдущем отчетном периоде.
      Логистика
      Модуль "Денежные ресурсы" - это:

      • система, предназначенная для эффективного управления денежными ресурсами организации: планирования бюджетов, контроля и анализа их исполнения, прогнозирования развития компании. В результате достигаются такие финансовые цели компании как:
      • оптимизация распределения денежных средств компании и их рациональное использование;
      • достижение прибыли, достаточной для развития бизнеса;
      • обеспечение финансовой устойчивости и платежеспособности компании и, как следствие, увеличение ее рыночной стоимости.

      Разложим все по полочкам.
      Известно, что бюджетирование - это составление планов развития компании на определенный промежуток времени. Бюджет отражает финансовую деятельность компании.

      В основе системы заложена возможность получать сводный бюджет компании на основании 3-х видов бюджетов:
      1. Бюджет движения денежных средств (план денежных потоков)
      2. Бюджет доходов и расходов (план текущей деятельности организации)
      3. Бюджет инвестиций (план капитальных вложений, реконструкций и модернизаций)
      Данные виды бюджетов, в свою очередь подразделяются на зависимые бюджеты. Таким образом, в системе отражается полностью вся структура бюджетов компании.

      Живи настоящим и не переплачивай
      Работая в реальном времени в системе, директор по экономике и финансам может видеть динамику исполнения бюджета компании по каждому виду, статье или центру финансовой ответственности непосредственно из форм бюджетов,
      а также из сформированных в системе отчетов. Факт исполнения бюджета автоматически отражается в системе, благодаря тому, что первичные учетные документы едины как для бухгалтерского учета, так и для бюджетного управления. Движение денежных средств, проводимое в системе учета («Учет»), автоматически отражается в системе «Денежные ресурсы». Такой подход имеет существенные преимущества:
      • Нет необходимости организовывать параллельное ведение двух систем: бухгалтерской и бюджетной. Это существенно снижает затраты по внедрению и сопровождению системы.
      • Учитывается то, что планируется. Планирование ведется в тех же разрезах, что и исполнение планов.
      • Возможность получать информацию об исполнении бюджетов в реальном времени.
      Статьи бюджета дополнительно классифицируются по видам, категориям (постоянные, переменные; прямые, косвенные) и источникам (себестоимость, прибыль). Это позволяет проводить дополнительный анализ в этих разрезах.
      Бюджет, каков он есть: хоть сверху вниз, хоть снизу вверх
      Благодаря системе, бюджеты могут формироваться как по видам, так и по центрам финансовой ответственности (ЦФО), т.е. определенным структурным единицами компании (подразделения, службы, отделы и др.). Руководителю это позволяет видеть всю финансовую структуру предприятия, контролировать процесс исполнения бюджетов и влиять на его оптимизацию через руководителей ЦФО.

      Бюджетирование может осуществляться как «сверху вниз», т.е. прогнозируемые доходы и расходы распределяются высшим руководством компании по подразделениям (определенным статьям) исходя из существующих показателей и стратегических планов, так и «снизу вверх» - от потребностей ЦФО. Это дает возможность оптимизировать распределение денежных средств, определить приоритетные направления.

      Бюджет доходов и расходов в системе выражается не только в денежных, но и в натуральных показателях – в разрезе номенклатуры и аналитических групп номенклатуры (например, для бюджетов закупок, бюджетов продаж).

      Бюджет инвестиций увязан с графиком ввода в эксплуатацию объектов капитального строительства и учетом капитальных вложений и основных средств.

      Бюджет движения денежных средств связан с платежным календарем и графиками платежей договоров.

      Для холдинговых компаний бюджеты составляются отдельно по каждой организации. Причем, каждая организация холдинга, имеет доступ только к своим собственным данным и не видит данные других организаций холдинга или компании в целом. Управляющая компания имеет доступ ко всем бюджетам холдинга. Она же балансирует сводные бюджеты. Каждая из подчиненных компаний имеет свой набор бюджетов в соответствии с общей структурой бюджетов холдинга. В целом по холдингу, бюджет может быть получен автоматически, путем суммирования данных по всем членам холдинга.

      Думай о клиенте
      Платежный календарь предназначен для четкого планирования денежных потоков, представляет собой график поступлений и расходов денежных средств в предстоящий период. Плановые даты оплаты берутся из договоров и счетов и могут
      корректироваться финансистами. Отражение факта оплаты в системе происходит автоматически по мере попадания данных о платежах в информационную систему. Руководитель может видеть итоговые суммы по выбранным данным в различных разрезах: по типу движения, по периоду времени, по бюджету, центру финансовой ответственности, по клиенту, по документам.

      Также благодаря системе, он может получать отчеты с данными и итогами о плановых и фактических поступлениях денежных средств за период времени; о выполнении платежей подразделениями организации, плановых и фактических сроках, об отклонениях за определенный период времени.

      Ведем учет кредитного портфеля
      В системе можно зарегистрировать кредитные договора с банками, график погашения кредитов и процентов по кредитам, определить текущую сумму задолженности как по основному долгу, так и по процентам за пользование
      кредитными средствами. Руководитель, обладая полной и достоверной информацией, может проконтролировать все движения по кредитным договорам и соответствие сроков платежей утвержденному графику.
      Маркетинг
      Модуль "Маркетинг" это система управления отношениями с клиентами, соответствующая международному стандарту CRM (Customer Relationship Management). Она легко настраивается под структуру отдела продаж любой компании. Данная система предназначена для организаций, использующих прямые продажи, где предусмотрено непосредственное продолжительное взаимодействие сотрудников компании-продавца с клиентами.

      Создай свою базу данных
      Для успешных продаж не достаточно взять городской справочник и обзванивать все организации подряд. Не даст нужных результатов и массовая реклама. Верное решение – это персонифицированные продажи.
      Важно знать о клиенте все, от имен первых лиц до дней рождений и корпоративных мероприятий. Собирая эту информацию в единую систему, анализируя ее, менеджер по работе с клиентом сможет проявить должное внимание, легко найти информационный повод для встречи или звонка. Возможность контролировать и объединять взаимосвязанные компании в холдинги позволяет видеть всю структуру компании-клиента.

      Чувствуй рынок
      Быть конкурентным на рынке, знать потребности потенциальных клиентов, уметь предложить то, что ему действительно необходимо в данный момент – вот основная задача для организации прямых продаж.

      Сначала с помощью системы проводится сегментация рынка по различным параметрам (по категориям, видам деятельности, регионам), определяется доля потенциальных клиентов. Затем собирается информация о потребностях и возможностях потенциальных клиентов. В системе храниться вся собранная информация о клиентах, результаты маркетинговых исследований, анкетирования клиентов сканированные копии печатных статьей о компаниях или руководителях. Изучив данные, можно выявить актуальные потребности клиентов, степень их лояльности к компании и предлагаемому продукту (услуге). Чтобы предугадать потребности клиента, в системе фиксируются все обращения клиента, с каким качеством и интенсивностью велась работа с клиентом. Сгруппировав вопросы клиента по темам, проанализировав причины этих вопросов, можно разработать ряд мер, которые обеспечат спрос предлагаемых на рынок товаров (услуг) в будущем.

      Знай своих конкурентов
      Правильно разработать стратегию представления своей компании на рынке позволяет сбор и анализ информации о конкурентах, как они себя позиционируют, каковы отличительные характеристики представленного ими продукта, его «плюсы» и «минусы». Эти данные позволяют разработать конкурентные преимущества Вашей компании, как по фирме в целом, так и по продукту (услуге) в частности. Анализируя уровень лояльности клиентов компании, можно скорректировать маркетинговую стратегию. Для того чтобы повысить объем продаж, нужна грамотно продуманная рекламная стратегия и четкий медиа план. В системе отражается план работы менеджера по рекламе со СМИ, проведение рекламных акций, информация об итогах рекламной кампании и полученных результатах.

      Повышай качество работы отдела продаж
      Все потоки документов в системе прозрачны: договор является основанием для создания счета, счет – для счетов-фактур, актов выполненных работ. При этом каждый документ имеет свой статус: вновь созданный договор имеет статус «Черновик», после подписания обеими сторонами ему присваивается статус – «Зарегистрирован». Механизм системы настроен таким образом, что счет формируется только на основании зарегистрированного договора, а отчетные документы только после регистрации в системе факта оплаты. Для точности в финансовых взаимоотношениях с клиентом все документы формируются автоматически. Пользователю достаточно выбрать документ, который будет формироваться (счета-фактуры, акты выполненных работ) и группу клиентов. Логика формирования финансовых документов построена таким образом, чтобы минимизировать возможность ошибки. Так, если клиент осуществляет предоплату за сопровождение, например за пол года, то в выставляемых ежемесячных счетах сумма сопровождения за данную систему в течение указанного периода не отражается, а в отчетные документы (акты, счета-фактуры) докупленная программа добавляется автоматически.

      Время – деньги – планируй свою работу
      Эффективно распределять свое рабочее время, составить план работ с клиентами позволяет встроенный в систему механизм планирований-напоминаний. Система автоматически напомнит о запланированных видах работы на
      текущую. дату или периодических мероприятиях. Например, раз в год запланировать поздравительную рассылку всем клиентам компании в определенные даты. Пользователю достаточно указать планируемую дату и дату напоминания

      Знай своих клиентов
      В системе встроена возможность хранить всю информацию о компании клиента: численность сотрудников, финансовые показатели деятельности, структуру компании, систему принятия решений о приобретении товаров (услуг), предоставляемых вашей компанией. Кроме этого, менеджер может видеть всю работу, которая уже ранее была проведена с клиентом. Это позволяет сотрудникам оценить, какие клиенты наиболее перспективны, сосредоточиться на работе с ними и не тратить время на неэффективные переговоры. Менеджер работает только с теми организациями, которые закреплены за ним руководителем. Это позволяет исключить пересечение менеджеров по конкретному клиенту, и, тем самым, избавиться от эффекта навязчивости, который возникает, когда клиенту постоянно звонят и предлагают одно и то же.

      Кроме того, он может формировать портфель заказов, работать с постоянными клиентами, выстраивать прочные взаимоотношения с вверенной ему группой клиентов.

      Разрабатывать верную стратегию работы можно только на основе подробной информации о компании клиента: численность сотрудников, финансовые показатели деятельности, структуру компании, систему принятия решений о приобретении товаров (услуг) предоставляемых вашей компанией. Кроме этого, менеджер может видеть всю работу, которая уже ранее была проведена с клиентом. Это позволяет сотрудникам оценить, какие клиенты наиболее перспективны, сосредоточится на работе с ними и не тратить время на неэффективные переговоры.

      Экономь время - осуществляй массовые рассылки
      Достаточно выбрать группу лиц, которым будет отправлено письмо, и вставить в текст письма соответствующие настройки. Система автоматически сформирует персонализированные письма и осуществит рассылку по электронной
      почте. Все отправленные письма клиенту хранятся в системе, формируя историю взаимоотношений с ним. - модуль «Маркетинг» является частью корпоративной информационной системы «Рули24». Она находится в одном информационном пространстве с такими системами как:

      - «Управление Процессами и Проектами», обеспечивающей планирование и контроль исполнения всех работ, как по подразделениям, так и по проектам, в которых задействованы сотрудники нескольких подразделений (например: семинар, рекламная или сбытовая акция)

      - «Информационные ресурсы», создающей единую нормативно-справочную информацию компании

      - «Снабжение», учитывающей взаимоотношения с поставщиками

      - «Реализация», в которой документально отражается вся история взаимоотношений с покупателями с момента заключения сделки

      - «Бухгалтерия», регистрирующая факт оплаты, все первичные документы и формирующая налоговую отчетность.
      Производство
      Модуль "Производство" – это система, предназначенная для оптимизации управления производственным процессом. Она позволяет осуществлять планирование производства готовой продукции и ресурсов, необходимых для исполнения планов (материальных, денежных, трудовых), контролировать ход производства и оперативно принимать управленческие решения.

      Данная система соответствует международному стандарту MRP II и полностью автоматизирует систему управления производством. В ней отражается работа таких подразделений как: отдел главного технолога, планово-экономический отдел, планово-диспетчерский отдел, отдел анализа и планирования ремонта оборудования, отдел материально-технического снабжения, отдел труда и заработной платы, отдел организации вспомогательного производства, производственные цеха. Это экономит время на формировании сводных планов и отчетов по работе данных подразделений и минимизирует объем ручной работы специалистов.

      Осуществляем планирование производства
      Руководитель может видеть в системе все этапы планирования производства: составление производственной программы, объемно-календарного плана производства, графика производства. Система позволяет формировать производственную программу выпуска на основании имеющегося портфеля заказов, запасов на складах (как материалов, так и готовой продукции) и производственного календаря. В ней отражается размер партии выпускаемых деталей, сроки выпуска, суточная потребность в производимой продукции.

      Распределить объемы выпуска продукции на определенные интервалы времени позволяет составление объемно-календарного плана производства (ОКПП). Система формирует его с учетом технологических процессов и производственной программы.

      На основе данных ОКПП система автоматически рассчитывает производственные потребности в оборудовании, материалах и трудовых ресурсах. Эти расчеты позволяют руководителю наглядно видеть обеспечение плана производства соответствующими ресурсами, произвести сравнение рассчитанных показателей с соответствующими данными, указанными в технологических процессах.

      На основании ОКПП система формирует график запуска производства. Он представляет собой план нарядов на обработку партий продукции с учетом нарядов на переналадку оборудования и оснастку. В нем указываются размер партии, крайняя дата выпуска, запас продукции на момент выпуска предыдущей партии. Все наряды размещаются в системе последовательно, начиная, с деталей с наименьшей крайней датой выпуска. Исходя из данных графика запуска, системой автоматически формируются графики загрузки оборудования и обеспечения материалами, а также сменные задания. При необходимости наряды на сменные задания можно формировать вручную. При этом система осуществляет контроль необходимых ограничений. Например, невозможно одновременно назначить на одну единицу оборудования несколько нарядов; задействовать оборудование, находящееся в ремонте; превысить норму загрузки; одновременно использовать оснастку одной модели в большем количестве, чем имеется на предприятии; использовать больший запас материалов и заготовок, чем имеется на складах; менять указанную в технологическом процессе последовательность операций обработки партии деталей.

      Весь ход процесса производства фиксируются в системе (вводится информация об отклонениях в исполнении нарядов, о простое оборудования и браке, а также данные о поступлении готовой продукции на склад по каждой смене).

      На основании этих данных получается сводная статистика выполнения объемно-календарного плана производства, графика запуска и сменных заданий в разрезе участков производства и интервалов планирования.

      Оперативно управляем производством
      Для своевременного принятия управленческих решений в системе ведется расчет фактического ОКПП на основании контрольных показателей хода производства, таких как:

      • приход продукции на склады
      • данные хода производства
      • произведенный брак (в части продукции на доработке)
      • данные из нарядов графика запуска
      В соответствии с фактическим ОКПП производится перерасчет Графика запуска.
      Например, если поступил срочный заказ, в системе предусмотрена возможность вручную скорректировать приоритеты изготовления той или иной номенклатурной единицы.
      Возникающие «проблемные наряды» оперативно отражаются в системе. Для таких нарядов существует 7 методов решения:

      • малый сдвиг наряда вперед (не более чем на 2 суток от расчетной даты запуска)
      • сдвиг наряда вперед с изменением размера партии (не более чем на 4 суток от расчетной даты запуска, при этом возможно изменение размеров партии);
      • сдвиг партии вперед (перенос вперед всего потока нарядов на партию деталей, включая уже размещенные наряды)
      • сдвиг наряда вперед с разрывом потока (сдвиг вперед проблемного наряда, с разрывом потока не более чем на 1 сутки)
      • размещение нарядов вручную
      • перенос ремонта (не более чем на 2 недели)
      • использование 3 смены
      В целом, система "Производство" повышает эффективность процесса производства за счет того, что позволяет:

      • оптимизировать материальные и финансовые потоки
      • регулировать количество запасов
      • снизить оборотные средства и складские издержки
      • сократить незавершенное производство
      • сократить расходы и время на производство продукции
      • оптимизировать выполнение заказов потребителей
      • оперативно вносить коррективы в производственные планы
      Денежные ресурсы
      Модуль "Денежные ресурсы" - это:

      • система, предназначенная для эффективного управления денежными ресурсами организации: планирования бюджетов, контроля и анализа их исполнения, прогнозирования развития компании. В результате достигаются такие финансовые цели компании как:
      • оптимизация распределения денежных средств компании и их рациональное использование;
      • достижение прибыли, достаточной для развития бизнеса;
      • обеспечение финансовой устойчивости и платежеспособности компании и, как следствие, увеличение ее рыночной стоимости.

      Разложим все по полочкам.
      Известно, что бюджетирование - это составление планов развития компании на определенный промежуток времени. Бюджет отражает финансовую деятельность компании.

      В основе системы заложена возможность получать сводный бюджет компании на основании 3-х видов бюджетов:
      1. Бюджет движения денежных средств (план денежных потоков)
      2. Бюджет доходов и расходов (план текущей деятельности организации)
      3. Бюджет инвестиций (план капитальных вложений, реконструкций и модернизаций)
      Данные виды бюджетов, в свою очередь подразделяются на зависимые бюджеты. Таким образом, в системе отражается полностью вся структура бюджетов компании.

      Живи настоящим и не переплачивай
      Работая в реальном времени в системе, директор по экономике и финансам может видеть динамику исполнения бюджета компании по каждому виду, статье или центру финансовой ответственности непосредственно из форм бюджетов,
      а также из сформированных в системе отчетов. Факт исполнения бюджета автоматически отражается в системе, благодаря тому, что первичные учетные документы едины как для бухгалтерского учета, так и для бюджетного управления. Движение денежных средств, проводимое в системе учета («Учет»), автоматически отражается в системе «Денежные ресурсы». Такой подход имеет существенные преимущества:
      • Нет необходимости организовывать параллельное ведение двух систем: бухгалтерской и бюджетной. Это существенно снижает затраты по внедрению и сопровождению системы.
      • Учитывается то, что планируется. Планирование ведется в тех же разрезах, что и исполнение планов.
      • Возможность получать информацию об исполнении бюджетов в реальном времени.
      Статьи бюджета дополнительно классифицируются по видам, категориям (постоянные, переменные; прямые, косвенные) и источникам (себестоимость, прибыль). Это позволяет проводить дополнительный анализ в этих разрезах.
      Бюджет, каков он есть: хоть сверху вниз, хоть снизу вверх
      Благодаря системе, бюджеты могут формироваться как по видам, так и по центрам финансовой ответственности (ЦФО), т.е. определенным структурным единицами компании (подразделения, службы, отделы и др.). Руководителю это позволяет видеть всю финансовую структуру предприятия, контролировать процесс исполнения бюджетов и влиять на его оптимизацию через руководителей ЦФО.

      Бюджетирование может осуществляться как «сверху вниз», т.е. прогнозируемые доходы и расходы распределяются высшим руководством компании по подразделениям (определенным статьям) исходя из существующих показателей и стратегических планов, так и «снизу вверх» - от потребностей ЦФО. Это дает возможность оптимизировать распределение денежных средств, определить приоритетные направления.

      Бюджет доходов и расходов в системе выражается не только в денежных, но и в натуральных показателях – в разрезе номенклатуры и аналитических групп номенклатуры (например, для бюджетов закупок, бюджетов продаж).

      Бюджет инвестиций увязан с графиком ввода в эксплуатацию объектов капитального строительства и учетом капитальных вложений и основных средств.

      Бюджет движения денежных средств связан с платежным календарем и графиками платежей договоров.

      Для холдинговых компаний бюджеты составляются отдельно по каждой организации. Причем, каждая организация холдинга, имеет доступ только к своим собственным данным и не видит данные других организаций холдинга или компании в целом. Управляющая компания имеет доступ ко всем бюджетам холдинга. Она же балансирует сводные бюджеты. Каждая из подчиненных компаний имеет свой набор бюджетов в соответствии с общей структурой бюджетов холдинга. В целом по холдингу, бюджет может быть получен автоматически, путем суммирования данных по всем членам холдинга.

      Думай о клиенте
      Платежный календарь предназначен для четкого планирования денежных потоков, представляет собой график поступлений и расходов денежных средств в предстоящий период. Плановые даты оплаты берутся из договоров и счетов и могут
      корректироваться финансистами. Отражение факта оплаты в системе происходит автоматически по мере попадания данных о платежах в информационную систему. Руководитель может видеть итоговые суммы по выбранным данным в различных разрезах: по типу движения, по периоду времени, по бюджету, центру финансовой ответственности, по клиенту, по документам.

      Также благодаря системе, он может получать отчеты с данными и итогами о плановых и фактических поступлениях денежных средств за период времени; о выполнении платежей подразделениями организации, плановых и фактических сроках, об отклонениях за определенный период времени.

      Ведем учет кредитного портфеля
      В системе можно зарегистрировать кредитные договора с банками, график погашения кредитов и процентов по кредитам, определить текущую сумму задолженности как по основному долгу, так и по процентам за пользование
      кредитными средствами. Руководитель, обладая полной и достоверной информацией, может проконтролировать все движения по кредитным договорам и соответствие сроков платежей утвержденному графику.
      Модуль "Управление проектами"
      Деятельности любой компании присущи как процессы, т.е. основные функциональные обязанности подразделений (снабжение, производство, сбыт, бухучет и пр.), так и проекты (освоение нового оборудования
      или нового рынка, участие в тендере или в решении генерального директора). Для работы над проектом обычно создается рабочая группа из сотрудников различных подразделений. Чтобы работы над проектом были сделаны в срок и результаты соответствовали ожиданиям важно проанализировать уровень владения специалистов компании необходимыми знаниями, навыками, опытом работы, организовать рабочую группу таким образом, чтобы их занятость в проекте не отразилось негативно на функциональных процессах. Продуктивно распределить работу сотрудников компании, четко спланировать ее развитие поможет подсистема «Управление проектами и процессами».

      Что она позволяет:
      1. Выделять конкретные значимые для компании цели, достижимые в обозримый период времени.
      2. Анализировать дефицит и избыток трудовых ресурсов организации и четко планировать работу персонала, занятость всех структур и сотрудников для достижения поставленных целей.
      3. Эффективно формировать группы для работы над проектами и улучшениями с учетом их загруженности, оценить долю участия каждого сотрудника в проекте.
      4. Расставлять приоритеты среди работ, поставленных перед сотрудниками, обозначить конкретные сроки, видеть какая работа ведется или проведена на данный момент, анализировать трудоемкость проводимых работ.
      5. Координировать действия участников проектов и процессов.
      6. Перевести процесс взаимодействия в проекте на безбумажный документооборот.
      7. Осуществлять оперативный контроль над достижением целей, выявлять негативные тенденции и своевременно принимать управленческие решения по их устранению.
      8. Повысить ответственность руководителей и исполнителей в достижении конечных и промежуточных целей.
      9. Обеспечить электронное делопроизводство.

      Комплекс задач позволяет руководителю проанализировать и эффективно распределить трудовые ресурсы.
      1. Администратор добавляет и изменяет проекты и процессы, участников проектов и процессов, определяет права доступа к проектам и процессам, заводит типовые работы (цели работ) для каждого процесса.
      2. Менеджер координирует работу по проекту и/или процессу, выдает задание по проекту, анализирует ход исполнения и закрывает результаты выполнения работ.
      3. Сотрудник выполняет поставленные ему задачи, выдавая замечания и отчеты по каждой из работ.
      Все задачи системы работают в едином информационном пространстве, что обеспечивает использование единых данных, зарегистрированных в разных задачах.

      Функциональные возможности
      1. Удобная рабочая среда
      Специально созданные именованные фильтры, возможность поиска записи по первым набранным символам, удобная группировка и сортировка данных - это те средства, которые позволят быстро найти требуемую информацию.

      2. Оперативная отчетность
      Система позволяет оперативно получить информацию, необходимую для анализа и управления проектами и процессам. Сюда входят различные статистические отчеты (статистика по сотрудникам, проектам и процессам), отчеты по плану и факту выполнения работ (годовой план, работы, планируемые на период, фактически выполненные за период работы), а также отчеты для выявления общих проблем (нерассмотренные, незапланированные, отвергнутые и прочие работы).

      3. Механизм оповещений
      Встроенный гибкий механизм рассылки оповещений, позволяет пользователю получать уведомления об изменении в системе. Сотрудник оперативно получает по SMS или электронной почте информацию о том, что на его имя сформирован запрос, который следует исполнить.

      4. Механизм напоминаний
      В системе предусмотрена возможность настройки напоминаний о том, какие работы необходимо выполнить на текущую дату. Также есть возможность установить период времени, в который система будет напоминать о запланированной работе.

      5. Механизм управления потоками данных
      Настройка маршрутов прохождения документов позволяет выстраивать последовательность прохождения документов в процессе его подготовки, согласовании и утверждении от одного участника к другим. Кроме этого, система позволяет видеть, у кого из сотрудников находится на рассмотрении тот или иной документ.

      6. Механизм контроля исполнения
      В системе фиксируется вся проведенная работа по проекту: кто, когда создал запрос на выполнение работы по проекту, кто, когда и что изменил по данному запросу (прикрепил либо изменил документацию по проекту, дал замечание, изменил трудоемкость выполняемых работ, выдал резолюцию по запросу и пр.) Таким образом, сохраняется вся история работ по каждой работе проекта.

      7. Механизм обсуждения
      Даже если исполнители проекта территориально удалены друг от друга, они могут согласовывать действия по проекту между собой и с менеджером проекта, записывать вопросы и примечания. Вся история взаимоотношений по проекту фиксируется в системе.

      8. Универсальное хранилище проектной документации
      Документация по проектам, отчеты по выполненным работам, планы и факты исполнения работ хранятся в базе данных системы и доступны для использования всех участников проектов. При этом прикрепляемые файлы могут быть в любом формате Word, Excel, а так же в графическом, цифровом формате и пр.
      К тому же в системе есть возможность оперировать не только повседневными данными, но и накапливать базу знаний. Она реализована в виде встроенного справочника «вопросы-ответы» и позволяет хранить информацию по наиболее часто возникающим
      вопросам. Данная информация доступна всем пользователям и позволяет быстро разрешить возникающие сложности в каждодневной работе.

      9. Механизм папок.
      В системе реализована возможность создавать собственные папки, в которых будет храниться не вся информация по проектам, а лишь та часть, которая необходима пользователю на данный момент времени.
      Отзывы клиентов
      Отзывы клиентов



      Хаханина Елена Олеговна

      Экономист по планированию ЦКБ «Лазурит»В первую очередь система Илада позволила повысить ответственность в работе с данными и квалификацию сотрудников. За счет созданного с помощью системы единого информационного пространства значительно повысилось качество взаимодействия между подразделениями: нашим планово-экономическим отделом, планово-договорным отделом и бухгалтерией.Полученные аналитические данные позволили нам скорректировать загрузку персонала. Оказалось, что, если говорить условно, ту работу, которую делали 20 человек, на самом деле могут делать 5. Теперь мы можем планировать и распределять необходимые объемы работ более эффективно.На сегодняшний день завершена работа по внедрению, мы перешли на уровень сервисного сопровождения. На мой взгляд, взаимодействие наших компаний является очень плодотворным и дает возможность совершенствования как наших внутренних процессов так и системы, которую мы используем.Меня очень радует ответственность специалистов компании ИнфоЛада и комплексный подход к решению возникающих вопросов. Конечно, не все можно решить сиюминутно, ведь все зависит от сложности задаваемых вопросов, но радует то, что нам всегда идут на встречу и стараются разрешить любую ситуацию. Очень важно и то, что в вашей компании есть взаимозаменяемость, и если нет на месте нужного мне специалиста, то есть кто-то, кто может помочь, подсказать.

      Хижняк Роман Сергеевич

      Начальник отдела информационных систем и технологий ФГУП «Алмаз»Система ИЛАДА позволяет нам решать задачи системной интеграции и оперативного управления сложной холдинговой структурой нашей компании. Учитывая факт присоединения нашего предприятия к государственной корпорации «Ростехнологии», внедрение Илады, системы ERP уровня, создает нам дополнительный положительный имидж.При выборе системы мы, в первую очередь, руководствовались такими параметрами как сроки и стоимость внедрения, успешный опыт внедрений, реализованный функционал.
      Во время переговоров стало очевидным, что в системе реализованы решения необходимые для нашей организации, а соотношение сроков и стоимости внедрения оптимально.

      Владимир Жуков

      Президент ТПП г.Тольятти:Мне, как руководителю, эта система дает следующее — не прибегая к совещаниям и планеркам, любое состояние дел я могу отследить с помощью ИЛАДЫ, как отдельно по каждому структурному подразделению, так и в целом, во взаимосвязи с разными подразделениями. Кроме этого, есть возможность видеть загрузку своих сотрудников, кто кому что запланировал и что из этого уже сделано. Если не сделано, то по какой причине. Мне видно насколько эффективно ведется работа с нашими партнерами и клиентами, какую обратную связь получают мои сотрудники, что в конечном итоге отражается на результатах работы. Эта система прозрачна для руководителя. Нет нужды задавать вопросы работнику о том, что сделано, поскольку все отражается в системе. Работа между руководителем и подчиненным в этой связи становится конструктивной, налаживает деловой климат в коллективе.

      Роман Касьянов

      главный бухгалтер ТЭВИС:Когда мы выбирали систему, то не остановились ни на одной из самых известных поставщиков, а обратились к компании «ИнфоЛада». Работаем с системой «ИЛАДА», которая доработана специально для нас, более года. Как руководитель, я пользуюсь ею для получения информации. Огромный плюс «ИЛАДЫ» в том, что я могу получить информацию оперативно в различных разрезах за любой период времени, чтобы принять управленческие решения в плане бухгалтерского учета. Для руководителей первого звена важна именно оперативность, достоверность информации. Программа максимально исключает «человеческий фактор», она предусматривает такое огромное количество проверок, что в результате мы получаем достоверный результат. К тому же сейчас в системе «ИнфоЛада» работает 300 рабочих мест на АВТОВАЗе — нашей материнской компании, и мы должны идти «в одну ногу» в плане организации автоматизации учета.

      Сергей Паршков

      начальник отдела информационных систем ТЗТО:ТЗТО — прессовое производство, которое штампует более двух тысяч деталей для ОАО «АВТОВАЗ».и других заводов Управление процессом очень сложное, если это делать вручную, без использования информационной системы. Производство специфичное, партии деталей запускаются несколько раз в месяц на каждой единице оборудования. Большая номенклатура деталей на каждую единицу оборудования. Нам нужна была информационная система для нашего предприятия, и мы выбрали «ИнфоЛаду» в качестве разработчика. Кроме коммерческих причин, мы выбрали «ИнфоЛаду», опираясь на ее опыт работы в Тольятти и на ВАЗе. По сравнению с иногородними и иностранными фирмами плюсом является естественно то, что компания расположена поблизости. Учитывая профессиональные качества фирмы «ИнфоЛада», мы решили, что она способна разработать для нас систему управления прессовым производством. — отдельный блок общей корпоративной информационной системы «ИЛАДА». В настоящее время истема находится в опытной эксплуатации. Сейчас мы рассчитываем объемно- календарные планы, графики запуска партии деталей по конкретным единицам оборудования, расчет сменных заданий. В дальнейшем планируется сделать расчет потребности в штампах, материалах расчет потребности в трудовых ресурсах, контроль и анализ хода производства, осваивать другие подсистемы КИС «ИЛАДА». Не знаю как в целом для России, но система уникальна для Тольятти точно.

      Сергей Попов

      главный бухгалтер «Тольяттихимбанк»:— С автоматизированной банковской системой от «ИнфоЛады» с использованием базы данных Oracle мы работаем с 2001 года. Законодательство банковского бизнеса меняется довольно-таки часто, и наличие местной фирмы, разрабатывающей данный продукт, позволяет оперативно, гибко вносить в систему изменения, чего не скажешь про московские компании, которые на подобные изменения реагируют достаточно болезненно, и за каждое нововведение требуют дополнительных доплат. С «ИнфоЛадой» же все изменения в систему вносятся в соответствии с договором на ее сопровождение и намного дешевле. Система работает надежно и отвечает нашим потребностям.

      Игорь Поветкин

      заместитель начальника отдела АСУ Тольттихимбанка:— Система очень хорошо адаптирована к нашим условиям, поскольку мы были первыми ее заказчиками. Хочется отметить очень быструю реакцию на наши пожелания изменений в системе со стороны сотрудников «ИнфоЛады». Большой плюс, когда компания местная, находится рядом , идет более мобильная работа, нежели с иногородними компаниями — будь то московская или новосибирская фирма. А время отклика для банка очень важно. Среди других плюсов — удобный интерфейс, база данных Oracle, встроенный генератор отчетов. Последний дает возможность пользователю сделать новый отчет или подкорректировать старый без привлечения сотрудников «ИнфоЛады». Очень удобно, что выгрузка и загрузка данных идет через шаблоны, то есть можно работать с любыми форматами. Хорошо продумана схема хранения данных. В работе постоянно возникают новые задачи, и чтобы их «навесить», при неудачно продуманной схеме, ее приходится ломать и чуть ли не переделывать заново. Возможность доп сывать приложения без участия разработчиков также очень важна для банка. Еще один немаловажный положительный фактор- стоимость системы, по сравнению с другими фирмами. В наших планах работать с фирмой «ИнфоЛада» и дальше.

      Владимир Якушин

      ректор Волжского университета им. В.Н. Татищева:

      Лидия Ерохина

      профессор, ректор ТГУС:

      Галина Копылова

      заместитель руководителя МОУДПО
      «Центра информационных технологий» г.Тольятти:


      Миссия – это то, что отдаёшь
      Миссия нашей компании состоит в том, чтобы дать возможность руководителям обеспечить организацию, руководство и управление предприятиями на высоком уровне, снижая непроизводительные потери, увеличивая качество продукции и услуг за счет информатизации.

      Наша миссия состоит в том, что бы в организациях, использующих наши продукты и услуги Работать и Управлять было Легко и Интересно

      Цель – это то, что создаёшь

      Мы создаём программы, которые помогают управлять взаимоотношениями с клиентами и сотрудниками, управлять технологическими, производственными, материальными, денежными и информационными ресурсами. Эти программы позволяют управлять поисковыми, проектными, производственными и информационными процессами для большинства сфер экономической деятельности.

      За время своей деятельности мы создали много заказных систем для:

      • крупных производственных предприятий (АВТОВАЗ, ТЗТО),
      • банков (АвтоВАЗбанк, Тольяттихимбанк, РТС банк, Земский банк),
      • проектных организацией (ЦКБ Лазурит),
      • телекоммуникационных организацией (ИнфоЛада),
      • некоммерческих организаций (АНО Планета детства — 50 детских садов)
      • ЖКХ (Департамент ЖКХ)
      Создали процессинговый центр с сетью банкоматов и касс (корпорация ТольяттиАзот)

      Программа для ЭВМ «Корпоративная информационная система ИЛАДА» зарегистрирована 25 марта 2005 г Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.

      Программы для ЭВМ «Рули24 Предприятие», «Рули24 Банк», «Рули24 Процесс», «Рули24 ГИС» (генератор информационных систем) зарегистрированы 02 июня 2015г Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.

      Программные решения дополняются услугами по аренде вычислительных мощностей.
      К этим услугам добавляются услуги по сдаче регламентированной отчетности в налоговые и прочие фискальные органы.
      Все это позволяет предприятиям заниматься своими основными задачами, производя товары и услуги и удовлетворяя своих клиентов.

      Набор программных модулей позволяет руководителю конструировать свой Информационный домик.
      Девиз этих решений – подключился к Интернет и начал работать. Сейчас у большинства есть Интернет. И на рынке появились предложения по типу SaaS – Soft as a Service – Программа как услуга. Мы бы хотели дать весь или, по крайней мере, большой спектр информационных услуг необходимый для управления организациями по технологии SaaS. И сейчас в этом направлении много чего сделано.

      Созданы инструментальные технологии: «Версионность программ», «Версионность документации», «Технология внедрения», «Технология продаж», «Технология сопровождения и поддержки», «Технология SaaS — Soft as a Service — программа как услуга» и много другое.

      Мы ориентируемся на комплексное решение задач заказчика и стараемся максимально учитывать его потребности — с тем, чтобы обеспечить комфортный и продуктивный бизнес-процесс.

      Есть решение, пронизывающее всю функциональность системы — управление бизнес процессами. В результате четыре основных процесса (информационные, исследовательские, проектные и производственные), генерирующие поток организационных заданий, удалось объединить в одну подсистему с электронным документооборотом и хранилищем электронных документов.

      Создали механизм «Избранное» — возможность создания «рабочего стола» — личных папок документов с предварительно настроенными фильтрами, сортировками, группировками, перечнем необходимых элементов и «закладок». Сейчас есть возможность сформировать свой «рабочий стол», на который можно выложить документы из разных подсистем и задач. Например, меня интересуют: «Бюджеты», «Договоры», «Банковские платежи», «Работа с клиентами», «Мои новые дела», «Просроченные дела». Другого может интересовать «Состояние склада», «Заказано материалов», «Зарезервировано товаров». Рабочий стол третьего — «Договоры», «Заказы», «Проекты».

      Подготовили возможность формирования «трудового договора» на основании личных данных, должностных обязанностей, требований и знаний, заведенных в системе.

      Создали систему управления проектами и бюджетами проектной организаций с решением проблем «разрывов» между договорами с заказчиками, внутренними заказами и проектными заданиями конкретных исполнителей.

      Отработали несколько вариантов удаленной работы: терминальный доступ, доступ через VPN с собственным браузером, Web доступ через браузеры различных производителей.
      Создали «модульный» конструктор отраслевых решений из более чем 30 модулей и 200 задач.

      Что из себя сегодня представляет КИС ИЛАДА / Рули24:

      Ядро системы — модули «Генератор информационных систем», «Документооборот», «Информационные ресурсы»

      Управление организацией, не зависимо от формы собственности — это модули «Управление взаимоотношениями с клиентами», «Управление процессами и работами», «Управление трудовыми ресурсами», «Управление материальными запасами», «Управление основными средствами», «Регламентированная отчетность»

      Управление коммерческой организацией — добавляются модули «Бюджетирование и платежный календарь» и «Бухгалтерский учет коммерческих организаций»

      Управление проектной организацией — добавляются модули «Управление проектной организацией», «Зарплата проектной организации», «Бюджетирование проектной организации»

      Управление производственным предприятием — добавляются модули «Управление конструкторской и технологической подготовкой производства» «Управление производством», «Управление несоответствующей продукцией», «Управление сбытом», «Управление снабжением»

      Управление телекоммуникационным предприятием — добавляются модули «Технический учет Телекома», «Биллинг телефонных услуг», «Биллинг интернет услуг», «Бизнес процессы Телекома»

      Управление предприятием ЖКХ — добавляются модули «Учет объектов ЖКХ «Бюджетирование ЖКХ»

      Управление банковской деятельностью — добавляются модули «Обслуживание юридических лиц», «Обслуживание физических лиц», «Обслуживание ценных бумаг», «Обслуживание депозитария», «Отчетность и нормативы»

      Управление группой компаний — добавляется модуль «Консолидация»

      Что из себя представляет на текущий момент ООО «ИЛАДА»:

      — Центр продаж — коллектив сотрудников, отвечающий за маркетинг и продажу программ и услуг компании

      — Центр разработки — коллектив сотрудников, отвечающий за проектирование, внедрение и сопровождение программного обеспечения

      — Центр обработки данных — основа предоставления в аренду технических и программных ресурсов

      Наши главные ценности — это мощный и удобный программный продукт, многолетний опыт работы на рынке информационных технологий, надежные контакты с солидными поставщиками и партнерами, высококвалифицированный персонал и собственная сервисная и техническая база.

      Мы ориентируемся на комплексное решение задач заказчика и стараемся максимально учитывать его потребности — с тем, чтобы обеспечить комфортный и продуктивный бизнес-процесс.

      Мы высоко ценим доверие наших клиентов и будем рады предоставить вам возможность лично убедиться в качестве наших решений и услуг.

      Мы активно участвуем в деловой, просветительской и культурной жизни, стараясь вывести предприятия на федеральный и мировой уровень.
      Как стать конкурентоспособным?
      Для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо увеличивать доходность, прибыль, увеличивать эффективность работы своих сотрудников. Это можно сделать за счет оптимизации и автоматизации бизнес процессов предприятия. Это позволит значительно упростить работу бизнеса: увеличит прозрачность работы, сократит длительность бизнес-процессов, повысит производительность труда, наладит четкий обмен информацией и документами между отделами, а также синхронизирует работу всей компании, учитывая филиалы и отделения, работающие в других городах. Это приводит к экономии времени и увеличении прибыли компании. Генеральный директор компании «ИЛАДА», Александр Нефёдов рассказывает о том, какие преимущества получает бизнес используя облачное решение «Рули24» и почему для современного руководителя управленческий учет важнее отчетности перед фискальными органами.

      Управлять, а не отчитываться — На рынке существует много решений для автоматизации бизнеса. У каждого есть как преимущества, так и недостатки. Но понять, что хорошо подходит к конкретной компании, бывает непросто. В чем преимущества «Рули24» относительно аналогичных систем и решений по автоматизации бизнеса?

      — «Рули24» — это, можно сказать, универсальное комплексное решение, которое подходит для любого предприятия малого и среднего бизнеса, так как позволяет создать единую информационную систему для управления различными аспектами финансово-хозяйственной деятельности: от персонала до складских операций. Мы ставим на первое место управленческий учет, а не бухгалтерский учет. Возможность гибкого управления и гибкого планирования бизнес-процессами — главное в решение «Рули24».

      Наша система направлена на планирование, учет и анализ работы, прежде всего, для руководителя компании, а не для фискальных органов. Поэтому и подход к формированию отчетов, к составлению планов, к учету основных средств и материальных запасов несколько иной. В системе сначала формируются различные планы (например, по движению денежных средств, по движению товаров), а затем идет учет всего, что было запланировано, и отражение фактически выполненных заданий. То есть работает схема: запланировали, сделали, отчитались что выполнено или почему не выполнено.

      — Как работает бухучет в рамках «Рули24»? — Бухгалтерский учет также есть в системе «Рули24». Мы прекрасно понимаем, что бухучет и отчетность — обязательный пункт в работе любого малого, среднего и тем более крупного предприятия. Но, повторюсь, бухучету не отводится главенствующая роль. Хотя в большинстве существующих систем автоматизации бизнес-процессов именно вокруг бухгалтерского учета идет формирование планов, выстраивается анализ для принятия управленческих решений. Есть и отдельные решения — управление проектами, управление бизнес-процессами и т.д. В «Рули24» объединены все необходимые решения, поэтому и бухгалтерский, и управленческий учет идут параллельно и при этом позволяют видеть в одной системе отражение всех происходящих в компании процессов.

      Отдельно по бухгалтерскому учету при использовании «Рули24» нет необходимости устанавливать дополнительно широко применяемую систему «1С». Все уже встроено. В рамках «Рули24» можно вести бухучет одновременно по нескольким планам счетов на основании одного и того же первичного документа, учитывать основные средства и нематериальные активы, производственные запасы, затраты на производство, расходы будущих периодов, денежные средства, учитывать расчеты с контрагентами, а также формировать привычную отчетность для налоговой и для государственных фондов. Помимо этого все счета коммерческих предложений в системе связаны автоматически с договорами, поэтому сразу же можно видеть и графики поставок и графики платежей — что очень удобно. Эти же графики могут учитываться для бюджета движения денежных средств. Все документы отражаются в единой системе, которая позволяет управлять предприятием достаточно широко.

      — Александр Викторович, для ряда компаний одна из проблем заключается в плохо налаженном документообороте. Бывает, что документы, счета, заявления теряются, несвоевременно доходят до адресата. Позволяет ли «Рули24» решить вопрос обмена документами? — В «Рули24» есть отдельный модуль «Делопроизводство». Он позволяет передавать важные документы и контролировать их получение адресатами, отслеживайте историю любого документа: кем составлен, кто с ним ознакомлен, в какие отделы доставлен документ и прочее. Кроме того, система позволяет руководителю автоматически вести протокол совещания и на его основе выдавать сотрудникам задания. Таким образом, принятое решение или поставленная задача не затеряются, не останутся незамеченными, ведь они будут занесены в систему, на их основе будет составлен документ и в конечном итоге — подчиненному необходимо отчитаться перед руководителем о выполнении поставленной задачи или о невозможности ее выполнения. Все это также можно будет сделать в автоматизированной системе (модули «Управление бизнес-процессом», «Управление проектами»). Одним из преимуществ «Рули24» является то, что к формализованным документам можно прикреплять сканы подписанных документов: накладных, актов, договоров и пр. И в одной системе у пользователей появляется возможность видеть как формализованные так и неформализованные документы.

      Потенциал для развития — Александр Викторович, вы часто повторяете, что анализ и система учета в «Рули24» удобна в первую очередь для руководителей компаний. А что дает автоматизация рядовым сотрудникам?

      — Фактически система удобна для работы с точки зрения любого пользователя: и руководителя, и бухгалтера, и рядового сотрудника, который занимается выполнением одной конкретной задачи. В «Рули24» одни и те же хозяйственные операции можно отслеживать так, как нужно конкретному пользователю. Например, в системе есть возможность создания собственного рабочего стола («Избранное») исключительно с теми документами и отчетами, которые необходимы в ежедневной работе. Документы могут быть собраны из совершенно разных источников, но все они будут взаимосвязаны, будут оперативно отражать любые изменения и дополнения. Сюда же — в «Избранное» — можно перенести различного рода операции, отчеты, справочники, документы, предварительно отфильтрованные и сгруппированные по необходимым конкретному пользователю параметрам и постоянно отслеживать их изменения в них. Так, мне, как руководителю, важно знать кто из сотрудников, когда и на какой период уходит в отпуск. Это позволит быстро перераспределять задания между работниками в его отсутствие. Поэтому на своем рабочем столе в папке «Персонал» я, помимо списка сотрудников, имею документ с графиком отпусков. Отмечу, что все документы взаимосвязаны. Если, скажем, руководитель отдела кадров вносит изменения в график отпусков, это сразу же отражается в документе, и я вижу новую информацию. В этом принципиальное отличие «Рули24» от конкурентов: можно создать настройки для документов так, как удобно работнику, а не так, как изначально предложил разработчик. Скажем, в папку «Избранное» специалист, который работает с клиентами, «бросает» договора, графики отгрузки, графики поставок, счета, акты приема-передачи и прочее. И под рукой будут всегда именно те документы, которые нужны в работе постоянно.

      — Приходилось не раз сталкиваться с мнением директоров компаний и предприятий, что оптимизация и автоматизация работы — сложный процесс, который может затянуться на год или больше, и обойдется в круглую сумму. Это так? — Спешу развеять сомнения. Не все так трагично, как представляется на первый взгляд. Да, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов — задача, требующая максимальной концентрации всех ресурсов компании. Но в итоге бизнес получает массу преимуществ и начинает работать гораздо эффективнее. «Рули24» позволяет в одной системе объединить весь документооборот компании, планировать и учитывать все производственные процессы, проводить бухгалтерский учет и учет персонала, выстраивать понятные взаимоотношения с клиентами, управлять проектами и прочее. Возможно система кажется сложной, но все познается в сравнении. Не думаю, что знакомство с любым другие решением по автоматизации бизнеса будет более простым. Не попробовав, не сможешь оценить ее, а уже тем более не сможешь принять решения — нужна или не нужна подобная система автоматизации твоей компании.

      Что касается стоимости решения «Рули24», то у нас есть несколько вариантов оплаты, несколько тарифных планов. Руководитель любого предприятия может выбрать оптимальный для себя вариант. В случае расширения бизнеса, необходимости добавить дополнительные модули — тариф может меняться. Также мы предоставляем бесплатную демо-версию, которая позволит оценить возможности «Рули24». Бесплатный доступ предоставляет на 14 дней. Оформить подписку можно через наш сайт http://ruli24.ru.
      Бизнес аналитика. Для чего нужна и как работает
      Аналитика в бизнесе важна всегда, так как позволяет систематизировать и автоматизировать процессы, связанные с обработкой информации и предоставления отчетности. И если небольшая фирма для ведения складского, бухгалтерского, управленческого и других учетов может успешно работать со стандартными офисными приложениями (например, MS Office), то в крупной компании этот вариант не пройдет. Большой объем данных, различные виды документов требуют более серьезного подхода. Поэтому крупное производственное или торговое предприятие приходит к выводу — внедрение и использование Корпоративной информационной системы, которая бы охватывала все аспекты финансовой и хозяйственной деятельности компании компания.

      Основные мотивы

      КИС позволяет достаточно глубоко проводить аналитику на предприятии. Для чего нужна аналитика? Для формирования на основе фактических данных и прогнозов стратегии развития компании. Аналитика данных позволяет увидеть текущее состояние бизнеса в целом, выявить основные проблемы и, соответственно, скорректировать работу таким образом, чтобы повысить эффективность и прибыльность компании.

      Что дает бизнес-аналитика руководителям и менеджерам?

      1. Порядок в документации.Аналитика дает возможность содержать весь документооборот компании в идеальном порядке. Любые поступающие документы сразу заносят в систему и при необходимости руководитель или любой сотрудник может найти те или иные сведения о договоре, заказчике, поставщике, произведенным расчетам и так далее.
      2. Простота и удобство работы.Чтобы получать аналитическую информацию, не нужно обладать специальными знаниями программирования. Создать аналитический отчет может любой пользователь системы «Рули24». Главное, чтобы он знал, какая конкретно информация ему нужна и правильно давал задание внутри системы.
      3. Универсальность.Анализировать в «Рули24» можно любые данные по любому производству, по любому типу продукции. Одинаково хорошо система работает как по отделу продаж, так и по отделу снабжения, по документообороту, по системе управления предприятием, по бухгалтерскому учету, бюджетному управлению.
      4. Документы без ограничений.Система учитывает данные всех поступающих документов. Соответственно и анализ может быть проведен, исходя из группировки конкретной документации: актов, проводок, договоров, накладных и прочее.
      Всё в системе


      Система «Рули24» позволяет использовать различные варианты анализа документов:

      1. по типу документов
      2. по содержанию документов (детализация).
      3. по конкретному значению
      В первом случае можно выбрать из всего объема договоров только те, что зарегистрированы в конкретном месяце. Или вывести информацию по всем договорам, заключенным с конкретным клиентом. Во втором случае, система дает возможность разбить документы по спецификации. Например, запрос на получение документации, в которой указан определенный вид товара или услуг. Так, информация анализируется не по содержанию документа, а по указанной метке. Скажем, необходимо найти все накладные, выданные на отпуск ячменя (не просто зерна, а именно ячменя).

      Если руководителю или менеджеру проще воспринимать графическую информацию, то аналитику выводят в виде графиков и диаграмм — кому что удобнее. Так, можно получить график платежей по одному договору или график платежей по всем договорам за неделю, месяц. Причем графики платежей создаются по двум направлениям: что нам должны заплатить и кому мы должны заплатить (например, поставщикам материалов и комплектующих или энергоснабжающим организациям).

      Часто внутренний регламент компании требует предоставлять аналитическую документацию в виде шахматки. Такой вариант шахматного анализа характерен для большинства документов, в которых фигурируют суммы, количество заключенных договоров (план-фактный анализ). Он позволяет наглядно увидеть то, какое количество денег планировала компания получить по договорам и сколько в итоге пришло по факту, каково отклонение от плана. В шахматке все это наглядно представлено. Как правило, подобный ИВД анализа используют при составлении бюджетов компании за определенный период (месяц, полугодие, год, два года и т.д.).

      Еще один плюс бизнес аналитики «Рули24» в том, что система работает одновременно, как с формализованными, так и с неформализованными документами. Существующие на рынке корпоративные информационные системы работают или с формализованными, или с неформализованными документами. Их взаимосвязь, сравнение и одновременное использование, как правило, вызывает сложности. В «Рули24» оба типа документации изначально взаимосвязаны и при необходимости их одновременно можно просматривать в системе.

      В «Рули24» встроен еще один уникальный механизм анализа и детализации данных — так называемый «дриль». Используя его можно найти в системе абсолютно любую информацию о клиентах, заказчиках, исполнителях. Даже имея перед глазами накладную или акт, можно провести логическую цепь по всем, имеющимся в системе сведениям и документам, и добыть сведения о сроках оплаты, суммах договора, а также телефон, юридический адрес и имя директора компании-заказчика. Удобно? Без сомнения!

      Кстати, в «Рули24» есть уникальная возможность сохранять часто используемые данные или аналитические таблицы в папке «Избранное». Если пользователю приходится раз в неделю составлять отчет о продажах, то подобный вариант хранения информации оптимален. Нет необходимости повторно составлять отчет или искать информацию по прошлому периоду. Причем в «Избранном» хранят не только отчеты, но и графики (в том числе преднастроенные), таблицы.

      Особенности анализа



      Внутри «Рули24» заложен механизм изменения состояния документов. Часто финансисты и бухгалтера компаний обращают внимание на то, что система выдает им разные данные по одному и тому же запросу. Почему? Ответ прост: они смотрят эти данные, исходя из анализа разных документов и разных источников информации. Бухгалтер не может сделать акцепт документов, если их нет. Например, клиент оплатил заказ, но в бухгалтерию документы об оплате еще не поступили. Финансисты в свою очередь могут уже учитывать деньги за выполненный заказ, хотя платежные документы по нему еще не пришли в компанию.

      Кроме того, бухгалтеру интересна информация на конкретный период времени: остатки на конец месяца или на начало месяца, оборот за полугодие. Финансисту компании нужно знать состояние на складе или на производстве «здесь и сейчас»: сколько сейчас позиций на складе, сколько зарезервировано, сколько заказано. У финансиста четко: план, факт и отклонение. Бухгалтер же работает еще четче и рассматривает только факты.

      Разночтение данных у бухгалтерии и финансовой дирекции компании происходит и по самой банальной причине: у каждой службы — разная форма отчетности. Можно ли в данном случае говорить о единстве и 100% совпадении? В «Рули24» анализ бухгалтерского и бюджетного учета четко разделены.
      Как автоматизировать бизнес?
      Для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо увеличивать доходность, прибыль, увеличивать эффективность работы своих сотрудников. Это можно сделать за счет оптимизации и автоматизации бизнес процессов предприятия. Это позволит значительно упростить работу бизнеса: увеличит прозрачность работы, сократит длительность бизнес-процессов, повысит производительность труда, наладит четкий обмен информацией и документами между отделами, а также синхронизирует работу всей компании, учитывая филиалы и отделения, работающие в других городах. Это приводит к экономии времени и увеличении прибыли компании. Генеральный директор компании «ИЛАДА», Александр Нефёдов рассказывает о том, какие преимущества получает бизнес используя облачное решение «Рули24» и почему для современного руководителя управленческий учет важнее отчетности перед фискальными органами.

      Управлять, а не отчитываться — На рынке существует много решений для автоматизации бизнеса. У каждого есть как преимущества, так и недостатки. Но понять, что хорошо подходит к конкретной компании, бывает непросто. В чем преимущества «Рули24» относительно аналогичных систем и решений по автоматизации бизнеса?

      — «Рули24» — это, можно сказать, универсальное комплексное решение, которое подходит для любого предприятия малого и среднего бизнеса, так как позволяет создать единую информационную систему для управления различными аспектами финансово-хозяйственной деятельности: от персонала до складских операций. Мы ставим на первое место управленческий учет, а не бухгалтерский учет. Возможность гибкого управления и гибкого планирования бизнес-процессами — главное в решение «Рули24».

      Наша система направлена на планирование, учет и анализ работы, прежде всего, для руководителя компании, а не для фискальных органов. Поэтому и подход к формированию отчетов, к составлению планов, к учету основных средств и материальных запасов несколько иной. В системе сначала формируются различные планы (например, по движению денежных средств, по движению товаров), а затем идет учет всего, что было запланировано, и отражение фактически выполненных заданий. То есть работает схема: запланировали, сделали, отчитались что выполнено или почему не выполнено.

      — Как работает бухучет в рамках «Рули24»? — Бухгалтерский учет также есть в системе «Рули24». Мы прекрасно понимаем, что бухучет и отчетность — обязательный пункт в работе любого малого, среднего и тем более крупного предприятия. Но, повторюсь, бухучету не отводится главенствующая роль. Хотя в большинстве существующих систем автоматизации бизнес-процессов именно вокруг бухгалтерского учета идет формирование планов, выстраивается анализ для принятия управленческих решений. Есть и отдельные решения — управление проектами, управление бизнес-процессами и т.д. В «Рули24» объединены все необходимые решения, поэтому и бухгалтерский, и управленческий учет идут параллельно и при этом позволяют видеть в одной системе отражение всех происходящих в компании процессов.

      Отдельно по бухгалтерскому учету при использовании «Рули24» нет необходимости устанавливать дополнительно широко применяемую систему «1С». Все уже встроено. В рамках «Рули24» можно вести бухучет одновременно по нескольким планам счетов на основании одного и того же первичного документа, учитывать основные средства и нематериальные активы, производственные запасы, затраты на производство, расходы будущих периодов, денежные средства, учитывать расчеты с контрагентами, а также формировать привычную отчетность для налоговой и для государственных фондов. Помимо этого все счета коммерческих предложений в системе связаны автоматически с договорами, поэтому сразу же можно видеть и графики поставок и графики платежей — что очень удобно. Эти же графики могут учитываться для бюджета движения денежных средств. Все документы отражаются в единой системе, которая позволяет управлять предприятием достаточно широко.

      — Александр Викторович, для ряда компаний одна из проблем заключается в плохо налаженном документообороте. Бывает, что документы, счета, заявления теряются, несвоевременно доходят до адресата. Позволяет ли «Рули24» решить вопрос обмена документами? — В «Рули24» есть отдельный модуль «Делопроизводство». Он позволяет передавать важные документы и контролировать их получение адресатами, отслеживайте историю любого документа: кем составлен, кто с ним ознакомлен, в какие отделы доставлен документ и прочее. Кроме того, система позволяет руководителю автоматически вести протокол совещания и на его основе выдавать сотрудникам задания. Таким образом, принятое решение или поставленная задача не затеряются, не останутся незамеченными, ведь они будут занесены в систему, на их основе будет составлен документ и в конечном итоге — подчиненному необходимо отчитаться перед руководителем о выполнении поставленной задачи или о невозможности ее выполнения. Все это также можно будет сделать в автоматизированной системе (модули «Управление бизнес-процессом», «Управление проектами»). Одним из преимуществ «Рули24» является то, что к формализованным документам можно прикреплять сканы подписанных документов: накладных, актов, договоров и пр. И в одной системе у пользователей появляется возможность видеть как формализованные так и неформализованные документы.

      Потенциал для развития — Александр Викторович, вы часто повторяете, что анализ и система учета в «Рули24» удобна в первую очередь для руководителей компаний. А что дает автоматизация рядовым сотрудникам?

      — Фактически система удобна для работы с точки зрения любого пользователя: и руководителя, и бухгалтера, и рядового сотрудника, который занимается выполнением одной конкретной задачи. В «Рули24» одни и те же хозяйственные операции можно отслеживать так, как нужно конкретному пользователю. Например, в системе есть возможность создания собственного рабочего стола («Избранное») исключительно с теми документами и отчетами, которые необходимы в ежедневной работе. Документы могут быть собраны из совершенно разных источников, но все они будут взаимосвязаны, будут оперативно отражать любые изменения и дополнения. Сюда же — в «Избранное» — можно перенести различного рода операции, отчеты, справочники, документы, предварительно отфильтрованные и сгруппированные по необходимым конкретному пользователю параметрам и постоянно отслеживать их изменения в них. Так, мне, как руководителю, важно знать кто из сотрудников, когда и на какой период уходит в отпуск. Это позволит быстро перераспределять задания между работниками в его отсутствие. Поэтому на своем рабочем столе в папке «Персонал» я, помимо списка сотрудников, имею документ с графиком отпусков. Отмечу, что все документы взаимосвязаны. Если, скажем, руководитель отдела кадров вносит изменения в график отпусков, это сразу же отражается в документе, и я вижу новую информацию. В этом принципиальное отличие «Рули24» от конкурентов: можно создать настройки для документов так, как удобно работнику, а не так, как изначально предложил разработчик. Скажем, в папку «Избранное» специалист, который работает с клиентами, «бросает» договора, графики отгрузки, графики поставок, счета, акты приема-передачи и прочее. И под рукой будут всегда именно те документы, которые нужны в работе постоянно.

      — Приходилось не раз сталкиваться с мнением директоров компаний и предприятий, что оптимизация и автоматизация работы — сложный процесс, который может затянуться на год или больше, и обойдется в круглую сумму. Это так? — Спешу развеять сомнения. Не все так трагично, как представляется на первый взгляд. Да, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов — задача, требующая максимальной концентрации всех ресурсов компании. Но в итоге бизнес получает массу преимуществ и начинает работать гораздо эффективнее. «Рули24» позволяет в одной системе объединить весь документооборот компании, планировать и учитывать все производственные процессы, проводить бухгалтерский учет и учет персонала, выстраивать понятные взаимоотношения с клиентами, управлять проектами и прочее. Возможно система кажется сложной, но все познается в сравнении. Не думаю, что знакомство с любым другие решением по автоматизации бизнеса будет более простым. Не попробовав, не сможешь оценить ее, а уже тем более не сможешь принять решения — нужна или не нужна подобная система автоматизации твоей компании.

      Что касается стоимости решения «Рули24», то у нас есть несколько вариантов оплаты, несколько тарифных планов. Руководитель любого предприятия может выбрать оптимальный для себя вариант. В случае расширения бизнеса, необходимости добавить дополнительные модули — тариф может меняться. Также мы предоставляем бесплатную демо-версию, которая позволит оценить возможности «Рули24». Бесплатный доступ предоставляет на 14 дней. Оформить подписку можно через наш сайт http://ruli24.ru.
      Политика информационной безопасности
      Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

      В Политике определены требования к персоналу, степень ответственности персонала, структура и необходимый уровень защищенности, статус и должностные обязанности сотрудников, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных на территории ООО «ИЛАДА»

      В настоящем документе используются следующие термины и их определения.

      Автоматизированная система – система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информа-ционную технологию выполнения установленных функций.

      Аутентификация отправителя данных – подтверждение того, что от-правитель полученных данных соответствует заявленному.

      Безопасность персональных данных – состояние защищенности персо-нальных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, це-лостность и доступность персональных данных при их обработке в информа-ционных системах персональных данных.

      Биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические особенности человека и на основе которых можно установить его личность, включая фотографии, отпечатки пальцев, образ сетчатки глаза, особенности строения тела и другую подобную информацию.

      Блокирование персональных данных – временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения, персональных данных, в том числе их передачи.

      Вирус (компьютерный, программный) – исполняемый программный код или интерпретируемый набор инструкций, обладающий свойствами не-санкционированного распространения и самовоспроизведения. Созданные дубликаты компьютерного вируса не всегда совпадают с оригиналом, но со-храняют способность к дальнейшему распространению и самовоспроизведению.

      Вредоносная программа – программа, предназначенная для осуществ-ления несанкционированного доступа и (или) воздействия на персональные данные или ресурсы информационной системы персональных данных.

      Вспомогательные технические средства и системы– технические сред-ства и системы, не предназначенные для передачи, обработки и хранения персональных данных, устанавливаемые совместно с техническими средствами и системами, предназначенными для обработки персональных данных или в помещениях, в которых установлены информационные системы персональных данных.

      Доступ в операционную среду компьютера (информационной системы персональных данных)– получение возможности запуска на выполнение штатных команд, функций, процедур операционной системы (уничтожения, копирования, перемещения и т.п.), исполняемых файлов прикладных программ.

      Доступ к информации – возможность получения информации и ее ис-пользования.

      Доступность информации – состояние информации (ресурсов автоматизированной информационной системы), при котором субъекты, имеющие права доступа, могут реализовывать их беспрепятственно.

      Закладочное устройство – элемент средства съема информации, скрытно внедряемый (закладываемый или вносимый) в места возможного съема информации (в том числе в ограждение, конструкцию, оборудование, предметы интерьера, транспортные средства, а также в технические средства и системы обработки информации).

      Защищаемая информация – информация, являющаяся предметом соб-ственности и подлежащая защите в соответствии с требованиями правовых документов или требованиями, устанавливаемыми собственником информации.

      Идентификация – присвоение субъектам и объектам доступа идентификатора и (или) сравнение предъявляемого идентификатора с перечнем присвоенных идентификаторов.

      Информативный сигнал – электрические сигналы, акустические, элек-тромагнитные и другие физические поля, по параметрам которых может быть раскрыта конфиденциальная информация (персональные данные) обрабатываемая в информационной системе персональных данных.

      Информационная система персональных данных (ИСПДн) – информационная система, представляющая собой совокупность персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

      Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

      Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

      Источник угрозы безопасности информации – субъект доступа, мате-риальный объект или физическое явление, являющиеся причиной возникновения угрозы безопасности информации.

      Клиент – юридическое лицо, имеющее договор с ООО «ИЛАДА» на предоставление услуг по использованию программно-технического комплекса Рули24.

      Компания – ООО «ИЛАДА».

      Контролируемая зона – пространство (территория, здание, часть здания, помещение), в котором исключено неконтролируемое пребывание посторонних лиц, а также транспортных, технических и иных материальных средств.

      Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблю-дения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

      Межсетевой экран – локальное (однокомпонентное) или функционально-распределенное программное (программно-аппаратное) средство (комплекс), реализующее контроль за информацией, поступающей в информационную систему персональных данных и (или) выходящей из информационной системы.

      Нарушитель безопасности персональных данных – физическое лицо, случайно или преднамеренно совершающее действия, следствием которых является нарушение безопасности персональных данных при их обработке техническими средствами в информационных системах персональных данных.

      Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы, считается осуществленной без использования средств автоматизации (неавтоматизированной), если такие действия с персональными данными, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных в отношении каждого из субъектов персональных данных, осуществляются при непосредственном участии человека.

      Недекларированные возможности – функциональные возможности средств вычислительной техники, не описанные или не соответствующие описанным в документации, при использовании которых возможно нарушение конфиденциальности, доступности или целостности обрабатываемой информации.

      Несанкционированный доступ (несанкционированные действия) – дос-туп к информации или действия с информацией, нарушающие правила разграничения доступа с использованием штатных средств, предоставляемых информационными системами персональных данных.

      Носитель информации – физическое лицо или материальный объект, в том числе физическое поле, в котором информация находит свое отражение в виде символов, образов, сигналов, технических решений и процессов, количественных характеристик физических величин.

      Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

      Обработка персональных данных – действия (операции) с персональ-ными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

      Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

      Оператор (персональных данных) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных.

      Технические средства информационной системы персональных данных– средства вычислительной техники, информационно-вычислительные комплексы и сети, средства и системы передачи, приема и обработки ПДн (средства и системы звукозаписи, звукоусиления, звуковоспроизведения, переговорные и телевизионные устройства, средства изготовления, тиражирования документов и другие технические средства обработки речевой, графической, видео- и буквенно-цифровой информации), программные средства (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средства защиты информации, применяемые в информационных системах.

      Перехват (информации) – неправомерное получение информации с ис-пользованием технического средства, осуществляющего обнаружение, прием и обработку информативных сигналов.

      Персональные данные – любая информация, относящаяся к определен-ному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.

      Побочные электромагнитные излучения и наводки – электромагнитные излучения технических средств обработки защищаемой информации, возни-кающие как побочное явление и вызванные электрическими сигналами, дей-ствующими в их электрических и магнитных цепях, а также электромагнитные наводки этих сигналов на токопроводящие линии, конструкции и цепи питания.

      Политика «чистого стола» – комплекс организационных мероприятий, контролирующих отсутствие записывания на бумажные носители ключей и атрибутов доступа (паролей) и хранения их вблизи объектов доступа.

      Пользователь информационной системы персональных данных – лицо, участвующее в функционировании информационной системы персональных данных или использующее результаты ее функционирования.

      Правила разграничения доступа – совокупность правил, регламенти-рующих права доступа субъектов доступа к объектам доступа.

      Программная закладка– код программы, преднамеренно внесенный в программу с целью осуществить утечку, изменить, блокировать, уничтожить информацию или уничтожить и модифицировать программное обеспечение информационной системы персональных данных и (или) блокировать аппа-ратные средства.

      Программное (программно-математическое) воздействие – несанкцио-нированное воздействие на ресурсы автоматизированной информационной системы, осуществляемое с использованием вредоносных программ.

      Раскрытие персональных данных – умышленное или случайное нарушение конфиденциальности персональных данных.

      Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

      Ресурс информационной системы – именованный элемент системного, прикладного или аппаратного обеспечения функционирования информационной системы.

      Специальные категории персональных данных – персональные данные, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни субъекта персональных данных.

      Средства вычислительной техники – совокупность программных и тех-нических элементов систем обработки данных, способных функционировать самостоятельно или в составе других систем.

      Субъект доступа (субъект) –лицо или процесс, действия которого рег-ламентируются правилами разграничения доступа.

      Технический канал утечки информации – совокупность носителя ин-формации (средства обработки), физической среды распространения информативного сигнала и средств, которыми добывается защищаемая информация.

      Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных оператором через Государственную границу Российской Федерации органу власти иностранного государства, физическому или юридическому лицу иностранного государства.

      Угрозы безопасности персональных данных – совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий при их обработке в информационной системе персональных данных.

      Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

      Утечка (защищаемой) информации по техническим каналам – некон-тролируемое распространение информации от носителя защищаемой информации через физическую среду до технического средства, осуществляющего перехват информации.

      Уязвимость – слабость в средствах защиты, которую можно использовать для нарушения системы или содержащейся в ней информации.

      Целостность информации – способность средства вычислительной техники или автоматизированной системы обеспечивать неизменность информации в условиях случайного и/или преднамеренного искажения (разрушения).

      ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

      Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

      Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

      Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в ФЗ-152, возлагается на Оператора.

      Права субъекта персональных данных

      Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

      Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Компания не докажет, что такое согласие было получено.

      Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

      Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

      Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора вУполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

      Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

      ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

      Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператора, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

      • назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
      • ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
      • ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
      • организация учета, хранения и обращения носителей информации;
      • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
      • разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
      • проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
      • разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;
      • регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
      • использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
      • применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
      • организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.
      ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

      Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

      Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
      Проблемы автоматизации бизнеса в облаках
      Облачные решения плотно вошли в нашу жизнь. В них ведутся сложные вычисления, хранятся и обрабатываются большие данные, разворачиваются системы биллинга, аналитики, управления компаниями. Но главная причина популярности облачных технологий — это экономия на затратах, особенно актуальная в период кризиса. Но мало быть выгодным решением — нужно быть удобным. И тут начинаются проблемы.

      Проблемы автоматизации бизнеса

      Обычно работа с КИС (корпоративной информационной системой) происходит следующим образом: на каком-то этапа своей жизни компании решают автоматизировать процессы, выбирают CRM/ERP/xRM-систему и начинают работать. Через некоторое время в компании появляются новые потребности и возникают типичные проблемы автоматизации.

      Проблема выбора решения

      Часто на старте компании выбирают простые бесплатные или условно-бесплатные решения, работают в них, накапливают данные. Выбранная система имеет свою архитектуру, СУБД (базу данных), программные особенности. Новое решение в идеале должно бесшовно интегрироваться с текущим или быть тем же самым, но проблемы возникают во всех случаях — часто старшие версии одного и того же ПО несовместимы с младшими.

      Проблема масштабирования

      В любом бизнесе на этапе роста происходит резкий набор сотрудников или резкий рост клиентской базы. ПО, автоматизирующее бизнес (xRM, КИС), должно справляться с задачей быстрого (мгновенного) развертывания дополнительных рабочих мест и дополнительной функциональности. И если первое ещё как-то обеспечивается, то со вторым возникают проблемы — например, новые модули не подгружают накопленные данные в автоматическом режиме или требуют ручной миграции всей информации и наполнения «своих» справочников. И случается это всё именно на этапе роста — тогда, когда автоматизация должна быть эффективной, а команда не должна отвлекаться на настройку ПО.

      Проблема переноса данных

      Мы уже обозначили эту проблему, — она, действительно, является сквозной бедой в процессе роста компании. Можно экспортировать данные вручную, можно дорабатывать новое решение, чтобы успешно подключиться к текущей базе, можно просто обработать данные в Excel и загрузить их в новую систему. Это неприятно, но возможно, если речь идёт о сравнительно небольшой компании. А если это ритейл или оптовик с миллионами записей? Работа буквально встаёт — миграция отнимает ресурсы и влечёт дополнительные затраты.

      Проблема расширения функциональности

      На стартовом этапе компания редко имеет развитую коммерческую службу, бухгалтерию, логистику, управление проектами. Поэтому по мере роста необходимо включать в систему автоматизации новые процессы и новые подразделения. И тут вновь две проблемы: либо расширять ПО старшей редакцией (что встречается не очень часто — системы могут быть заточены только под управление клиентами), либо покупать новый софт.

      Проблема модульности

      Сколько систем (Торговля, Бухгалтерия, Зарплата) — столько и логинов/паролей в том случае, если система не модульная. В модульной системе такая проблема отсутствует — равно как и проблема смены ключей доступа при внедрении других решений того же производителя. Кстати, пароли — не единственная проблема, при каждом внедрении старшего релиза даже того же производителя нередко приходится проходить путь миграции данных и выверки всех справочников.

      Проблема интеграции со сторонними сервисами

      преследует компанию, выбравшую путь автоматизации, с первого дня — нужно интегрироваться с системами бухгалтерского учёта (1С и т.д.), почтой, телефонией, по необходимости — складом. Некоторые современные облачные системы для интеграции используют коннекторы, плагины и виджеты — за которые, конечно же, приходится платить отдельно.

      Проблема обучения и переобучения

      Даже если переход на новый софт в техническом плане прошёл безупречно, вы гарантированно получите проблемы с персоналом — новая система потребует обучения и адаптации, что, в конечном итоге, опять приведёт к падению интенсивности и производительности труда.

      Проблема растущих затрат

      Итоговая проблема, вызванная всеми предыдущими: затраты на миграцию, обучение, лицензии, доработку + упущенная выгода из-за неэффективной и неавтоматизированной работы. Точно не то, что требуется компании на этапе роста.

      Кстати, отчасти причина этих проблем кроется в том, что компании обращаются к автоматизации не сразу, а по мере роста и формирования потребности в хранении корпоративных данных.

      Облако, в котором уютно расти

      Проблема роста в облаках нас давно волновала — неоднократно на конференциях мы сталкивались с историями клиентов, которые подключались к облачному сервису, но потом, по мере роста компании и требований, начинали искать другие решения, поскольку старые были не готовы масштабироваться. И как раз начинались описанные проблемы.

      У нас была КИС Рули24 и головная боль тех, кто искал роста в облаках. Мы приняли решение сделать рост системы автоматизации поступательным: растёт компания — растёт и КИС. В основу своей идеи мы заложили несколько принципов.

      • Комплексный подход к объекту автоматизации (компании) как сочетания ресурсов, процессов, функций и принципов принятия решений. Схема простая: процесс — это комплекс функций, при выполнении которых задействованы ресурсы. А вот техническая реализация на стороне ПО сложная — так мы стараемся обеспечить наиболее эффективную автоматизацию.
      • Поставка SaaS — простая схема предоставления сервиса как услуги. Вы не платите за аппаратные ресурсы (серверы), за СУБД, не нуждаетесь в специалистах поддержки и администрирования — вся забота на нас, профессионалах из Рули24. За ПО вносится ежемесячная абонентская плата — так же, как за сотовый телефон или хостинг.
      • Простой переход от решения к решению. Мы реализовали оптимальный вариант — в считанные минуты вы можете переключить модули версии в онлайн-конфигураторе: перейти от бесплатного к платному, расширить функциональность и т.д. При этом ни одной проблемы миграции вы не испытываете.
      • Проблемы железа и ресурсов на нашей стороне. У нас свой ЦОД, вычислительные возможности которого позволяют обеспечивать бесперебойную работу сервиса, а специалисты оказывают поддержку пользователям. Система КИС Рули24 работает под управлением СУБД Oracle — её администрирование мы также берём на себя.
      • Чем меньше компания — тем меньше она платит. Это логично: меньше ресурсов — меньше затрат. На начальном этапе компании не готовы инвестировать в сложное дорогостоящее ПО — поэтому мы предлагаем бесплатную версию системы Рули24. По мере расширения можно подключать новые модули, расширять количество проектов и задач и уже платить ровно за то, что вам нужно.
      • Обновления накатываются незаметно. Все обновления происходят на нашей стороне и пользователям не нужно отрываться от работы — при очередном входе в систему подгрузится обновлённая версия.
      • Масштабируемость. По мере роста и увеличения требований к функциональности компании могут выбирать решения из конфигуратора, расширять количество задач и т.д. При этом миграция на новые возможности происходит практически бесшовно.
      • Безопасность. В Рули24 включены современные средства защиты, предполагающие противодействие внешним и внутренним факторам: средства идентификации (опознавания) и аутентификации (подтверждения подлинности) пользователей системы, средства разграничения доступа зарегистрированных пользователей системы к ресурсам (задачам, объектам) системы, средства обеспечения и контроля целостности программных и информационных ресурсов, средства оперативного контроля и регистрации событий.
      Онлайн конфигуратор Рули24 подойдёт вам в том случае, если:

      • есть желание перейти в облака и чётко понимать затраты на ИТ-инфраструктуру
      • есть желание расти в облаках, меняя объём услуг по мере роста или оптимизации, не переплачивая за лишнюю функциональность
      • есть желание вырасти в облаках и перейти на выделенные или свои серверы — мы помогаем произвести такую миграцию.
      Таким образом, нам удалось создать уникальный онлайн-конфигуратор, который призван не просто автоматизировать бизнес, но и гибко подстраиваться под изменяющиеся потребности бизнеса.

      Мы построили своё программное обеспечение исходя из принципов ограничений функциональности в соотношении с потребностями бизнеса. Поясним, как это выглядит.

      Есть готовые решения, которые сконфигурированы нами. Вы выбираете одно из наиболее нужных вам приложений (Склад, CRM, СЭД, Проект), модули уже выбраны автоматически — вводите регистрационные данные и получаете доступ к своей Рули24. Можно сразу начинать работать и формировать свою клиентскую базу. Эта версия подойдёт индивидуальным предпринимателям, фрилансерам, небольшим компаниям до 50 пользователей, стартапам и другим организациям, которые только приступают к автоматизации и ещё не знают точную скорость роста и масштаб будущего расширения.

      Если компания растёт (не более 50 пользователей) и бизнес масштабируется, можно перейти на конфигурацию Online. Вы выбираете галочками необходимые модули и компоненты, а калькулятор в окне справа считает, во сколько вам в месяц обойдётся аренда системы. И вот в этот момент раскрывается наша концепция конфигурирования: вы выбираете только то, что нужно вам и вашему бизнесу — хотите одну бухгалтерию или управление персоналом, а хотите — все модули. Кстати, пока вы выбираете, в основном окне можно почитать описание каждого модуля — очень удобно. На этом уровне вы можете получить услуги по внедрению, установке и поддержке.

      Ну и наконец, когда из сильной фирмы вы превратитесь в лидера рынка, владельца заводов и пароходов, можно обратиться к конфигурации Enterprise. У вас больше нет ограничений по числу пользователей (больше 50), вы выбираете любые модули и получаете полноценную техническую поддержку, возможность доработки и размещений решения на выделенном виртуальном сервере или же на ваших собственных вычислительных мощностях. С вами работает и разработчик, и партнёр — максимальный уровень внимания и обслуживания.

      Чем мы стали отличаться от самих же себя годичной давности? Прежде всего тем, что изменили подход к росту ИТ-системы с ростом бизнеса. Раньше мы, как и все игроки рынка, предлагали готовые решения и конфигурации, которые бизнес брал и использовал. Гибкость была, но не в очень больших объёмах. Сейчас мы выбрали модель, когда с переходом на новую конфигурацию не нужно ничего менять, не нужна новая сложная интеграция. Достаточно выбрать ровно то, что нужно. А это и гибкость, и экономия, и точное понимание масштабов роста.





      Это pop-up блок с формой подписки. Кликните здесь, чтобы посмотреть, как он выглядит.
      Ссылка для открытия блока: #popup:subscribe20





      Это pop-up блок с формой подписки. Кликните здесь, чтобы посмотреть, как он выглядит.
      Ссылка для открытия блока: #popup:subscribe21



      ВСЕ БЛОКИ

      Обложка
      Заголовок: средний
      Лид
      Текст
      Фраза
      Изображение
      Галерея
      Линия


      ZERO


      ГИС. Генератор информационных систем
      Компания «Илада» разработала «Рули24» — универсальное комплексное решение, которое подходит для автоматизации и создания единой информационной системы предприятий малого и среднего бизнеса. Как создавать корпоративные информационные системы? С чего начать

      Как говорят: «В начале было слово…» И при разработке нашего продукта «Рули24» мы тоже начинали с главного — с разработки ядра — технологии проектирования информационных систем, которое до сих пор лежит в основе любого нового решения или модуля программы. Это — Генератор информационных систем «Рули24» (ГИС) — средство проектирования информационных систем.

      Сегодня расскажем о том, что такое ГИС, как он устроен и для чего необходим.

      Один, два, три — старт!

      Проектирование любой информационной системы похоже на собирание мозаики: нужно внимательно собирать различные элементы, соединять их между собой так, чтобы сложился общий рисунок, четкий, без искажений и без пустых мест. При проектировании ГИС наши разработчики учитывали то, какие функции выполняет та или иная программа, как она будет обрабатывать данные, какие это будут данные, какие задачи будет ставить пользователь и прочее. По сути, мы проектировали ГИС так же, как архитекторы проектируют жилой дом, рассматривая здание с различных сторон. Сколько этажей в доме, сколько комнат, какая планировка, какая обстановка, из какого материала изготовлен дом, как проложены инженерные коммуникации, есть ли система безопасности? Вопросов масса. И на каждый нужно ответить. Причем, ответить четко, чтобы ответ был ясен без каких-либо уточнений и подсказок.

      Для «Рули24» Генератор информационных систем — это архитектурная форма, на которую нанизываются дополнительно решения, модули, программы. Структура ГИС четкая: система, подсистема, задачи. Поэтому и дополнять, оказывать сервисную поддержку «Рули24» пользователям достаточно просто. Впрочем, об этом поговорим чуть ниже.

      Перечень задач и операций

      Разработчики ГИС сделали возможным группировать данные по различным характеристикам. Так, в системе можно отображать нормативные данные, оперативные документы, расчетные документы (те, что создаются на базе первичных данных). Также есть группа, которая включает заранее подготовленные данные и отчеты — из тех, что могут понадобиться в оперативной работе.

      ГИС позволяет группировать данные по элементам (объектам) или исходя из операций, которые необходимо совершить при работе в системе с данными. Причем, каждый объект может быть отражен в одной или в нескольких таблицах, а в каждой таблице будут элементы, которые отображают те или иные данные. Генератор информационных систем хранит (а при наличии запроса точно отображает) перечень всех таблиц и всех элементов. Но главное — ГИС удерживает взаимосвязь между этими объектами и таблицами таким образом, что, двигаясь по иерархии, можно запросто дойти от любого объекта до системы, в которую он входит, или, напротив, в системе выделить один-единственный элемент самого нижнего уровня. Подобное решение особенно помогает тем, кто работает со складскими информационными системами и с большим количеством различных документов компании.

      При возведении здания важно учитывать то, как оно будет функционировать. Соответственно, любой проектировщик или архитектор закладывают данные по газо-, водо-, теплоснабжению, по электроосвещению и прочие параметры. В ГИС «Рули24» также было уделено внимание вопросу распределения функций с перечнем операций, которые в принципе могут быть в этой системе. Как правило, при работе с данными проводят пять типовых операций: ввод, редактирования, удаление, просмотр, отображение. Кроме того, каждая таблица или каждый элемент имеют специфические операции. Например, есть банковский платеж, который не просто нужно внести в систему, но и переслать через интернет-банк. Или приходные ордера, накладные требуется регистрировать для бухгалтерии. Поэтому данную операцию тоже нельзя назвать общей для всех документов. Эти особенности также были учтены разработчиками ГИС: в системе для каждой таблицы и каждого документа предусмотрено выполнение как типовых, так и дополнительных (присущих только конкретной группе документов) операций. И при внимательном изучении станет ясно, что в Генераторе информационных систем отображаются и те, и другие операции. Помимо этого отображаются все документы, все элементы и данные этого документа, не только существующие, но и те, что были откорректированы — то есть документы могут менять свой статус в зависимости от того, в каком состоянии находятся. Скажем, договор может иметь несколько статусов: «черновик», «зарегистрирован», «закрыт» (если он прекратил свое действие), «модифицирован» (если появилось дополнительное соглашение к договору). На этой функциональной особенности системы построен внутренний документооборот модулей «Рули24».

      Возможности для пользователей

      ГИС «Рули24» удачно вместил еще и справочную систему. Что она дает? Возможность к каждой таблице, к каждому документу привязать описание элемента, справки — причем как по элементу, так и по таблице, по операциям. Таким образом, для каждой программы, созданной на базе ГИС «Рули24», мы можем делать еще и справочную систему с собственной базой отчетов, которая хранится в специальном хранилище. Важно то, что печатные, экранные формы документов и все их описания, шаблоны, которые позволяют импортировать или экспортировать данные по определенным форматам (txt, excel) без проблем хранят в системе и оперативно осуществляют прием и передачу данных из других подсистем. То есть потеря или предоставление неполной информации по запросу пользователя практически сводится к нулю.

      Таким образом, имея инструментальные средства работы со встроенным документооборотом, обеспечением и сохранением единого словаря данных, единых данных по таблицам, представлениям и взаимоотношениям между таблицами, мы получаем механизм, на базе которого можно создавать и другие информационные системы. На данный момент у нас сделано около 200 задач по разным предметным областям, но в их основе лежит ядро — Генератор информационных систем .

      Уникальность ГИС в том, что в системе одновременно хранятся формализованные (акты, накладные, договоры) и неформализованные документы. Причем, к формализованному документу всегда есть ссылка на связанный с ним неформализованный документ, и наоборот. Подобная взаимосвязь документов разного типа и от разных пользователей и быстрый переход между ними внутри одной системы есть только у «Рули24».

      Еще одна из особенностей ГИС, которой мы гордимся, и которая нечасто встречается у конкурентов, — возможность создавать и хранить «Избранное». В системе любой документ, отчет, операция может быть «привязан» к конкретному пользователю. Каждый пользователь может создать свой «рабочий стол».

      Причем, для разработчиков ГИС на порядок сокращает как время разработки новых задач и систем, так и время на оказание поддержки системам, с которыми уже работают пользователи. ГИС также позволяет при необходимости дорабатывать системы и расширять их функциональность. С этой точки зрения инструментарий ГИС полезен не только разработчикам системы, но и тем, кто развивает и сопровождает эту систему — нашим клиентам.

      Кстати, в сентябре 2015 года мы получили в Федеральном агентстве по интеллектуальной собственности авторский патент на программу для ЭВМ «Рули24 Генератор информационных систем (ГИС)».
      Внедрение
      Внедрение программных продуктов Компании «Илада» осуществляется проектными группами.

      Основная задача работы проектной группы — выполнить полный объем работ по внедрению в соответствии с договором и техническим заданием, а также с гарантией качества.

      Залогом успешного выполнения работ является большой опыт Компании по внедрению автоматизированных информационных систем в различных областях деятельности — в банках, на промышленных предприятиях, в бюджетных организациях и т.д. Компания занимается такой деятельностью с 1991 года.

      Внедрение происходит под управлением руководителя проекта по внедрению. Основная задача руководителя проекта — обеспечить организационное взаимодействие сотрудников группы внедрения Компании с руководством и сотрудниками заказчика.

      Опыт участия в нескольких десятках успешных проектов позволяет специалистам Компании предвидеть развитие ситуации и гарантировать высокое качество и короткие сроки выполнения работ.

      Разработка технического задания

      Целью систематизации и оформления результатов обследования является получение полноценного документа, содержащего характеристику организации, описание особенностей ее функционирования и перечень работ, которые необходимо выполнить при внедрении КИС или ее отдельных модулей.

      Установка

      Целью этой работы является установка на сервере (серверах) и рабочих станциях организации комплекса программных средств для работы КИС.

      При установке решаются вопросы по правам пользователей, варианты настройки доступа к сетевым и локальным принтерам с терминальных станций и т.д. Установка системы проводится совместно с представителями организации.

      Настройка КИС и конвертация данных

      В зависимости от условий договора, производится настройка системы, задач или конкретных технологических процессов. Необходимо обратить внимание, что часть общесистемных настроек можно выполнить только после завершения конвертации и выверки ее результатов (настройка плана счетов, режимов доступа пользователей и т.д.).

      Разработка процедур конвертации данных, программ — шлюзов, выполнения технологических процедур производится на основании разработанных и утвержденных Технических заданий.

      Сам процесс конвертации проводится, как правило, многократно. В ходе его осуществления может производиться корректировка процедур конвертации данных, изменение структур и содержания исходных баз, представленных специалистами организации заказчика.

      В процессе формируются протоколы работы, необходимые для выверки результатов конвертации.

      Форма протоколов согласовывается с заказчиком, определяется содержание и возможность подсчета итоговых сумм, критерии контроля данных, способы отображения и обработки ошибок.

      Обучение персонала

      Обучение персонала в процессе внедрения проводится с целью ускоренного ознакомления пользователей с особенностями работы КИС.

      Занятия проводятся с использованием баз данных, содержащих сконвертированную информацию. В этом случае пользователи начинают изучение системы, содержащей знакомые данные — списки клиентов, счетов, значения показателей в отчетах.

      При проведении занятий определяется квалификация и степень подготовленности потенциальных пользователей системы. Для этого слушатели выполняют контрольные задания, результаты которых оформляются специальными ведомостями.

      Итоги обучения доводятся до руководства организации заказчика, вместе с сотрудниками отдела автоматизации определяются «проблемные участки» со слабыми пользователями, рассматриваются возможные мероприятия для решения проблем, которые могут возникнуть на этапе опытной эксплуатации.

      Made on
      Tilda